白皮书认为，5G消息基于3GPP/GSMA等标准规范，将为运营商在三个关键领域提供机会以升级其原有消息业务，并产生持续的收入和创新，包括5G短信（面向消费者）、5G富媒体消息（面向消费者和企业）、5G IoT消息（面向物联网）。
5G消息可以覆盖所有面向个人、企业、物联网等服务收入场景，很有可能成为5G时代的杀手级业务。同时，在5G消息生态建设中，运营商将扮演关键的角色，其他产业链的参与方包括终端、平台、应用开发者以及最终行业用户等。
白皮书还指出，中兴在业界率先提出5G消息解决方案，具有丰富的5G消息技术积累和建网经验，拥有业界最大、单局超过1亿用户规模、海量终端适配的消息平台的稳定商用运行经验，全球首条5G消息即由中兴通讯5G消息平台发出。
