SocialInsider发布了“2021年社交媒体行业基准报告”，以便品牌可以清楚地了解行业标准的定位。
报告调查了来自35个行业的Instagram、Facebook和Twitter上超过2,200万个帖子，并比较了2019年和2020年社交媒体表现，可以帮助品牌完善策略，优化社交媒体内容，并了解社交频道吸引目标受众的方法。
调查的目的是了解每个行业的社交媒体参与率，了解品牌发布帖子的频率，并找出他们在Facebook、Twitter和Instagram上使用照片和视频的混合形式。
时下流行的平台Instagram似乎是品牌日趋重视的地方。总体而言，品牌的平均参与度在2020年增加了6.39%，从2019年的1.08%增加到2020年的1.16%。2020年，Facebook的品牌参与度一直保持较低水平，所有行业的平均参与度均为0.26%。但是，我们观察到2020年的参与度比2019年的表现小幅增长1.44%。就Twitter的社交媒体表现而言，所有行业的参与度下降了16.30%，从2019年的0.07%下降到2020年的0.06%。所有35个行业都将图片作为社交媒体内容的主要类型：Instagram上的照片占84.16%，Facebook上的照片占75.14%，Twitter上的图像占52.86%。2020年所有行业品牌在Twitter上发布的内容比Instagram和Facebook多36%。2020年Instagram推荐的发布频率下降了约6.22%，这些品牌也将其内容工作重点放在了Stories上。2020年，各个行业的Facebook日均帖子数量增加了约6.40%。政治、教育和航空公司品牌是Instagram上最成功的，在所有行业中平均参与度最高。在Twitter上，政治行业产生了更多的对话，平均参与度为0.45%，其次是联合企业、餐饮、咖啡和体育媒体行业。
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