来源:中国企业家公众号
王兰伟感觉以前坐班就跟混日子似的,当闪送员让他实现了自身的价值。不过,人到中年,生活的磨砺让他渐渐理解了父母,而他自己也要开始面对子女的不理解了。
文|《中国企业家》记者刘炜祺
编辑|米娜
头图摄影|刘炜祺
大年初一早上7点,王兰伟已经骑着电动车开始派送春节第一单了。
这一单他要从北京市朝阳区酒仙桥到望京的一栋写字楼,把一箱海鲜年货送到顾客手中。春节这几天,他派送最多的订单就是各种各样的礼物和年货,最让他暖心的是顾客们一声声真挚的感谢和祝福。
除夕上午十点多,当《中国企业家》联系王兰伟时,他正在派送一堆锅碗瓢盆。那是一对留京过年的外地情侣,男孩想去女孩那里为她做顿年夜饭,就发了闪送,把自己家里的锅碗瓢盆等厨房用品送到了女孩家里。
这一天,王兰伟派送了十几个订单,送的东西包括海鲜 、水果、手机等等很多物品,而他印象最深的还有一份价值10800元的年夜大餐。
今年因为疫情原因,为了减少不必要的外出,送餐到家成为很多人的不二之选。王兰伟在除夕就接到了一份价值万元的年夜大餐订单,这份订单要求他在当天下午五点左右送达客户家中。他想那一定是个大家庭。
不管是单身留京,还是大家庭团圆,一顿充满温情和记忆的年夜饭都比天大。除夕这天,王兰伟晚上九点就收工了,回家吃着妻子亲手安排的年夜饭,跟一双儿女一起守岁,还和远在山东的父母视频。
闪送员收到的年货。来源:闪送
因为疫情,也基于种种因素的考虑,王兰伟很早就决定在北京“就地过年”。唯一遗憾的是,今年正月初四是他父亲66岁生日,“原来想回去为他庆祝一下,在山东的风俗里,66岁是一个重要的生日。”他原本计划着在村里摆个酒席宴请亲朋好友,再为老人订个大蛋糕庆祝寿辰。
王兰伟是山东聊城人,爱吃面食的他最想念的还是母亲亲手包的猪肉大葱馅的饺子,在他心里,母亲做的饺子最好吃。
不能陪父亲过生日的王兰伟除了遗憾,内心里更多的是愧疚。相比于过生日,父母不经意间的衰老更令他心忧。“父母从来不考虑他们自己,想的永远是我需不需要用钱?总说要用钱就跟家里说。”对于父母的遗憾,王兰伟想着,“年后一定找个时间,带着老婆孩子回去给父亲补办寿辰。”
实现价值,收获兄弟情,
也曾被误解
春节期间,王兰伟打算一直坚持上岗送单,“春节的单子肯定都是特别着急的,能帮一把就帮一把。我们接单经常遇到半夜谁家孩子发烧没有药,或者急需什么东西,给送过去后会觉得特别有意义。”
唯一让王兰伟觉得亏欠的是,自己没有太多的时间陪伴家人。
“闪送这份工作可以接触不同的事物,挺开阔视野。当别人的需求被满足时我也很快乐,觉得实现了我个人的价值。以前坐班,感觉很枯燥无聊,感觉就跟混日子似的。”王兰伟说。
他印象中最深刻的一件事是,有一年夏天,他去郊区的一个风景区送单,到了景区门口送完单后,工作人员让他免费进园区转了一圈。这件事让他觉得心里暖暖的。
还有一个订单让他撮合了一对恋人。“那天接到一个女孩的订单,女孩正在跟男朋友闹分手,眼睛哭得特别红。他让我把男生以前用过的生活用品打包送走。”
据王兰伟回忆,当时女孩说:“我们吵架了,他可能也不理我了,这些东西你帮我送过去。如果他不要了,你再拿回来,我给你返程费。”
把东西送到后,他想着女孩的话,有些于心不忍,便对男生说,“有什么事情不能坐下来说一说呢?可能你们之间有什么误会,给彼此一个缓和的空间可以,但你不能不理她。你把东西签收一下,回去琢磨琢磨,我比你大一点,是你老大哥,你听我一句劝,你别等到后悔的时候再去挽回,那个时候可能就挽回不了了。”
后来再去送件的时候,那个女孩对王兰伟说,“哥,谢谢你,我们复合了,一个月后结婚。”如今看着女孩朋友圈晒出的幸福的照片,王兰伟内心也很欢喜。“老话说‘宁拆十座庙,不毁一桩婚’,自己几句话劝和了一桩婚,也算积了德。”
王兰伟也曾被误解过,“因为那一单哭了两天”。
那一单是要送30斤牛肉给客户的父母,但是当他送到后,这家父母去医院看病不在家。“我说我等半个小时,他说看病得两三个小时才能回来,让我放在门口的桌子上。我说公司有规定要本人签收,他们说没事你就放那吧。我当时就拍照让他们全部确认后,才结束订单离开。”
没想到订单结束的一周后,客户发现少了一块肉,为此还投诉了王兰伟。“他们家门口有监控,我说要是不信可以调监控。我是一个闪送员,我的职业不允许我这么做。”经过多次沟通,最终闪送通过赔偿优惠券跟用户达成和解,而王兰伟因为投诉被冻结的600元钱也没有被扣除,但这事一直让他耿耿于怀,“那个时候是真着急,因为真不是我的原因,那是干闪送以来最委屈的一件事。”
在这份工作中,王兰伟更多的是收获,最大的收获是拥有了一帮好兄弟。“我们有一个群,谁要是有事,群里一说立马有人来帮。比如我车坏到哪了,就有人宁可跑80公里,开车一个多小时也会来帮你,那种感觉就是你心里是热乎的,是温暖的。”
年少不经事,人到中年方知悔
年轻时王兰伟曾在济南铁路上做架线工。但这份工作风吹日晒非常辛苦,因为吃不了苦,1998年他瞒着父母出走,来到北京开始了长达20年的北漂生活。
因为担心父母责备,再加上当时通信也没那么方便,他有长达三年的时间没和家里联系。
在北京的20年里,王兰伟前前后后打过好多份工。在批发市场里打过工,也在饭店里打过杂,跟着个体老板做过家电维修、跑过业务,也曾自己开过网店。
2009年左右,北京东郊市场拆迁搬到五环外,再加上淘宝网逐渐兴起,线下实体店的生意越来越不好做,而这一年,王兰伟的大女儿也出生了。王兰伟回忆,2006年到2014年的时候,网店的生意还很好。等到了2012年之后,天猫逐渐崛起,这给淘宝小店家带来了较大冲击,大品牌的入局,让小店家越来越无利可图,销量也与日俱下。
“挣不着钱,就不干了。”在这个行业越来越看不到出路的王兰伟,还有家庭要照顾,两个孩子的重担让他不得不另寻出路。
美中宜和医院的安监工作成为王兰伟的又一次选择。“医院这份工作主要是后勤,当时是对着电脑看监控,一天24小时倒班制,一人8小时,一个月扣除五险一金到手两三千块钱。”
“没啥意思”,是王兰伟对这份工作的描述,但是人到中年,上有老下有小由不得他任性,赚钱养家比什么都重要。后来,他无意间关注到了闪送这份职业,在不耽误医院工作的同时,他还能通过闪送赚点外快。所以在很长一段时间里,他都是在医院倒完班后,来不及休息便一头扎进了闪送订单中,做起了兼职。随着闪送订单收入越来越稳定,2019年9月,王兰伟便辞掉医院工作,专职做起了闪送。
想起年轻时的冲动任性,如今41岁人到中年的王兰伟直言后悔,“年轻的时候不养儿不知父母恩,有了孩子成了家后,才知道自己身上的责任重了。”
年轻时候的王兰伟一直没能按照父母的希望发展,一度跟父母产生过隔阂,很长一段时间跟家里断绝了联系。曾经的年少轻狂让他出来后又备受挫折,没有稳定的经济基础,还让他差点错失了爱人。
“丈母娘和老丈人对当时一穷二白的我都不放心,女儿嫁给我会不会吃苦,以后孩子怎么办?都是很现实的问题。”争论最激烈的时候,丈母娘甚至要带着女儿回老家。但幸运的是妻子认定了他,坚持要跟他在一起。为了打消老人的顾虑,王兰伟请求岳父母能够给他4年时间,让他拼搏一把,让他证明自己是可以担负起家庭重任的。
靠着早年在电器行业打拼攒下的钱,王兰伟在燕郊买了房子,给了妻儿一个稳定的居所,也逐渐让岳父母接受了他。如今,王兰伟有一儿一女,大的12岁,小的6岁。两个孩子都跟在身边,在北京上学。照顾孩子照顾家庭的事情几乎都要依赖妻子,王兰伟就努力赚钱,夫妻俩一个主内一个主外,日子过得虽平淡但也算幸福。
王兰伟说,现在他全职做闪送,每个月能够到手1万元以上。大单一天会接个8-10单,小单他最高纪录是一天接了42单。节假日会赚得更多,比如情人节最多一天1400-2000元不等,基本能够维持家庭开支。
2020年,岳父生了一场病,开支突增。好在家中五个姊妹一起分担,压力才没那么大。岳父做完手术后一直在康复中,但最近几天又开始持续发烧,这让他十分担心。“今年如果不是疫情,我们一定会回去看他的。”
人到中年,生活的磨砺让王兰伟渐渐理解了父母,而他自己也要开始面对子女的不理解了。