来源:央视财经
浙江旅游业发达,住宿场所丰富。入住环境的卫生情况一直是游客的关注重点。过去,酒店客房清洁工作是否到位,主要靠人工检查,可能出现遗漏等问题。目前,杭州市下城区尝试用智能手段监管住宿场所的卫生问题。
记者了解到,杭州市下城区卫生监督所正在试点运行“透明保洁智能监管”系统。试点酒店内,每一件床上用品都被装上了芯片,服务员用机器一扫,就能将数据上传。
浙江杭州西湖文化广场某酒店店长 俊泽:现在所有的布草床单等上面,都有一个热熔芯片,每一个床单被套或枕头套上面,都有一张身份证一样,服务员会手持一个RFID读卡器,识别房间里布草更换情况,扫到这个芯片的时候,手机上会显示出所有布草准确的数量,如果没有更换,它会显示出数量不足。
除了床品,为了做到专布专用,下城区的另一家试点酒店,还在每一块抹布上装了芯片。
浙江杭州下城区某酒店保洁员:现在抹布芯片和手环和手机三个连在一起,如果操作正确,它就会发出滴滴的声音,如果操作错误,就会发出报警的声音,比如拿着洗手池的抹布去擦马桶,所以它会报警。
目前,杭州下城区有住宿场所250余家,2020年12月以来,“透明保洁智能监管”系统陆续在12家宾馆、两家连锁酒店进行试点 。
浙江杭州下城区卫生监督管理所环境卫生监督科科长 黄薇:如发现问题,首先信息会马上预警到酒店方,酒店方会马上进行整改,但是这条记录保留在后台,如果我们发现一次或者两次没有整改,会马上进行上门监督检查,现在杭州和浙江省都在对这些项目进行调研,未来有可能在浙江省进行推广。