电子商务世界已经经历了一年的时间。随着世界上所有事物的发展，增长，创新和变革也有可能成为我们对新的一年的期待。
全球增长或没有全球增长，如果要保持在电子商务世界的领先地位，就必须保持最新趋势;否则，您将处于最底层。让我们看一下将在2021年及以后继续推动创新的八种趋势。
移动设备继续呈上升趋势
即使很久以前移动搜索已经超过了桌面搜索，但从各个方面讲，移动搜索仍在增长。专注于用户通过手机访问商店时所获得的体验无疑是一种趋势，这种趋势不会很快消失。
要重点关注的元素包括：
-速度
-四通八达的交通网络
-易于导航
-安全
-个性化
LMNT Essential Labs网站(drinklmnt.com)是我们所指的移动优先网站设计的一个很好的例子。它超快，响应迅速，并且在桌面版本上也保留了移动友好型设计，从而提供了更大的凝聚力。
语音搜索也很重要
预计到2025年，美国75%的家庭将配备一套智能扬声器。尽管语音搜索对于某些用户来说仍然是一匹黑马，但Alexa，Siri和Amazon Echo逐渐成为许多人日常生活的一部分。
作为电子商务商店的所有者，您可以做的是优化语音搜索，并使访问者可以在网站上(或至少在其移动版本上)执行基于语音的搜索命令和导航。
这将是一笔巨大的投资，您也许可以暂缓一下。但是，如果您的目标市场已经在很大程度上依赖语音命令的人群中，那么现在就该了。
个性化作为新的营销之王
购物者总是对为他们量身定制的优惠做出更好的回应。想想蜗牛邮件中的个性化字母，或者是销售助理打来的电话，这些销售助理用一个品牌检查了您的会员卡，并且知道您想购买哪种产品。
如今，随着AI的兴起，电子商务在很大程度上依赖于数据驱动的个性化。现在，您可以比访客本身更了解您的访客及其在线行为。这导致了一些安全和信任问题，但同时也提供了令人难以置信的购物体验。
您可以针对特定访问者量身定制广告，优惠和其他营销资产的信息越多，您的收益就越高。特别是因为其他电子商务品牌已经在做并且做得很好。
社会商务产生影响
随着现代购物者在社交媒体上花费越来越多的时间，将社交媒体和电子商务融合为一种愉快的体验只是时间问题。
社交媒体平台本身就是微型搜索引擎，有55%的购物者从品牌自己的社交媒体帖子中购物。由于这些平台中的许多平台现在都可以直接从邮局购物，因此冲动购买和转换率都在上升。
拥抱社交商务的品牌是Zoma Sleep。该公司启用了他们的Instagram商店，使您可以直接从其Feed上发布的图像中购买其中一张床垫。将物品直接送到门上从未如此容易。
更多付款方式已可用
不久前，当PayPal和Stripe仍被视为欺诈时，可以选择通过信用卡在线购买。如今，从加密货币到电汇，我们有数百种在线支付方式。
客户越来越期望使用不同的付款方式，尤其是因为所有最大的电子商务公司都允许这样做(例如亚马逊)。
如果您坚持一种(或两种)付款方式，则很可能会错过一些繁忙的交通，并且您需要考虑尽快添加更多选择。但是，请记住，您应该首先关注商店的安全性，然后才允许使用新的付款方式-如果您的数据存储遭到黑客入侵，那么一点都不重要。
动态定价可为您提供帮助
跟踪细分市场和行业中所有波动的价格可能非常困难。毕竟，为了保持竞争力，您需要能够在需要时和需要时调整价格，并且要做到这一点，就需要跟踪竞争价格。
如果您将Amazon用作市场，Aura之类的工具可以为您提供帮助。另一方面，如果您使用Shopify，则还可以受益于动态定价工具，该工具将自动跟踪您设置的价格，并在需要进行更改(或为您进行更改)时提醒您。
订单，采购和库存管理自动化的重要性
在电子商务世界中，有时会尽可能地实现自动化，这使您在竞争中脱颖而出。当他们忙于执行您已自动化的任务时，您将有时间和资源将精力投入到其他地方。
您应该自动化的关键流程之一是订单，采购和库存的管理。这可以通过InFlow之类的工具轻松完成，该工具可以随时关注您的订单和库存，并在您发展业务的同时提醒您所有重要的变化。
B2B也在崛起
到2021年，B2B电子商务市场预计将达到1.1万亿美元。随着越来越多的企业在线发展，您需要考虑如何吸引B2B买家。至少在电子商务世界中，在B2B环境中工作与在B2C中工作有所不同。
您需要考虑的是千禧一代正在成为新的B2B买家-因此，针对他们的营销至关重要。您还需要记住，Z世代也开始在职场上留下自己的烙印，并且必须对他们进行不同的对待。
考虑更简单的解决方案，更好的用户体验，更多自助服务选项，并提供购买所需的所有信息，而无需他们与您的销售团队联系。
试图掌握所有这些电子商务趋势可能是一个挑战。但是，如果您设法将精力集中在与目标受众最相关的内容上，那么您将能够迎接准备充分的下一年的到来。
