原标题：行业共话SaaS发展趋势：未来的SaaS产品，为什么需要“开箱即用”?
随着数字化进程的加速,各行各业对SaaS的需求愈发迫切。
近日, 2021腾讯千帆战略发布会现场,销售易创始人兼CEO史彦泽、六度人和(EC)创始人张星亮、Convertlab联合创始人兼CEO高鹏、阅凛大数据创始人兼CEO 常得俊、铱云科技创始人兼CEO冯颉为代表的千帆生态伙伴围绕SaaS行业的发展趋势等话题进行了深入探讨。
企业SaaS需求快速增长,SaaS行业真正元年来了
2020年不期而至的新冠疫情对各行各业都产生了巨大的冲击和影响。“数字化成为众多客户迫切的需求,这也意味着SaaS行业真正元年的到来”,销售易创始人兼CEO史彦泽表示。
过去一年时间里他深刻的感受到了疫情让每一个行业里的客户承担了很大的经营压力。但疫情也让过去多年的粗放经济、红利经济消失,进入以客户为中心的精细运营时代。
六度人和(EC)创始人张星亮也表达了类似观点。他认为,疫情和政策的推导让企业对数字化的需求越来越强烈。加上企业对广告流量转化和私域流量经营的要求,如何用数字化的来推进业务让很多企业觉得是必须的事情。而腾讯云的加入既提供了底层支持,也具有品牌号召力,千帆生态战略的发布也让SaaS行业从现在起就会发生不一样的变化。
“开箱即用”的数字化产品最受用户认可
面对急迫且快速增长的需求,SaaS企业应该为用户提供具有“开箱即用”体验的SaaS产品,也成为未来SaaS行业发展趋势的共识。
阅凛大数据创始人兼CEO 常得俊表示,疫情让客户的个性化需求变得更多,能够快速响应客户需求,并且满足个性化需求,对SaaS企业提出了新的要求
六度人和(EC)创始人张星亮则以EC在教育培训行业服务客户的实践经验判断,在中国消费者已经被数字化的今天,对SaaS产品的交付标准化有着更高的要求。
他提到,把多个SaaS产品通过腾讯千帆企业应用连接器组合而成的行业解决方案,在客户中有着非常高的接受度,最重要原因就是解决了账号、数据、业务上的互连互通,不需要等待部署周期,做到“开箱即用”的同时也满足客户的个性化需求。
“这种模式不仅体现了行业的未来发展趋势,甚至有可能在未来短短的几个月时间里,就会在多个行业显现出良好的效果”, 张星亮提到。
跨过冰川期,SaaS行业“燃”起来了
相较于早前的行业“冰川期”,中国的SaaS行业已经出现了即将进入爆发期的种种迹象。不断提升自身产品能力和服务能力,未来也将有更多的优秀中国SaaS企业成长起来。
销售易创始人兼CEO史彦泽表示,中国SaaS公司经过多年的发展,在产品积攒和客户服务能力方面已经进入关键的时间节点。随着近年来地缘政治影响的加深,国家层面也在积极促进中国本土软件业的发展,鼓励信创和国产化替代。中国的SaaS厂商需要抓住这些机会,重视提升产品力和服务能力,争取更大发展。
“SaaS行业的春天将至,行业内未来也必将出现一批可以解决企业数字化转型问题的巨头型企业”,Convertlab联合创始人兼CEO高鹏说道。而恰恰是腾讯千帆这样的平台的可以帮助众多还处于起步阶段的SaaS厂商解决问题、建立秩序,形成生态,打造基础设施,也对整个SaaS生态的发展产生积极的影响。
SaaS行业的老兵,铱云科技创始人兼CEO冯颉对此也深有感悟,他认为,2021年SaaS市场最大的特征用一个字描述,就是“燃”。燃和烧不同。燃是代表数字化趋势在很多行业、客户场景下,SaaS已经引起更多企业的重视和参与实践,只要SaaS企业能够把企业客户成功做到更好,下一步全行业会更加旺盛的起势。从“燃“到”烧”也将加速数字化进程,到那时,所谓的春天才算是真正到来。
