来源：人民邮电报
近年来，电信网络诈骗呈现高发态势，尤以网络诈骗居多，严重影响了人民群众的生活和财产安全。为从源头控制和减少诈骗犯罪，有效遏制诈骗案件发案势头，安徽移动全力配合公安部门并出台多项管理机制，重拳出击守护老百姓的财产安全。
利用大数据
建立完备反电诈工作模式
安徽移动构建反电诈业务场景模型，结合大数据分析+人工智能等技术优势，建立“事前、事中、事后”处置流程，通过对诈骗号码进行画像建模，实现快、全、准的电信网络诈骗防范工作模式。
基于反电诈大数据平台数据，安徽移动还开发了可视化大屏，可呈现全省诈骗用户作案地分布、预警号码分布等信息，全面掌握反电诈工作情况，并可实现数据采集、标签画像、规则输出全景展现，强有力支撑反电诈工作。
大数据反电诈平台自2020年9月底上线以来，共计预警处置各类异常号码34万个。
坚持“六个支撑”
配合公安打击电信犯罪
电信网络诈骗作案手法隐蔽性越来越强，犯罪分子千方百计编造各种虚假事实进行诈骗，严重影响社会稳定。安徽移动坚持以“1个中心、2个体系、6个支撑”为重点，通过“管理支撑、模型支撑、创新支撑、应用支撑、联动支撑、宣传支撑”，全力稳步推进电信网络诈骗治理工作。
安徽移动组织精兵强将组成“反电诈”专项行动小组，全力配合公安部门驻点合肥市反电诈中心，建立了快速响应流程，对涉案线索进行快速查询、涉案号码迅速关停，封堵关停“钓鱼网站”，并清理网上虚假有害信息，切实切断电话、网络诈骗信息传播渠道。落实入网、过户等关键环节的人证一致性核验，加强实体渠道、行销渠道工号和设备规范，定期开展稽核检查。
对于诈骗骚扰电话被举报号码开展同期同类入网号码反查和处置，推动线上渠道异常订购号卡的订单拦截。收集实体和电子渠道异常入网信息线索报市反电诈中心，协助对疑似涉案号卡开展核查和反查，共同打击违法犯罪行为。
安徽移动积极为公安机关提供涉案线索，已协助捣毁6个GOIP窝点，抓捕犯罪嫌疑人24名，挽救群众经济损失2000万元。
安徽移动合肥分公司“反电诈”专项行动小组
“断卡”行动
切实提高群众反诈骗意识
自2020年10月10日全国开展“断卡”行动以来，安徽移动在营业厅及代理商渠道张贴“断卡行动”及反诈骗警方公告，要求营业员对于到店办理业务的客户主动宣传“断卡行动”相关知识，做到“断卡宣传五个一”——一条流动宣传字幕、一幅宣传海报、一句警示提醒语、一张风险提示单、一个风险提示签名。并通过微信公众号、掌上营业厅，针对重点时期反诈政策、反诈注意事项、重点反诈案例等内容进行编发、转载宣传，已对一线员工开展警示教育培训166次，覆盖15736人。
针对号卡“实名不实人”的问题，安徽移动创新开发使用“安心核验”微信小程序，利用人像识别技术，开展二次人像核验工作，确保“人卡一致”，自2020年12月上线以来，已开展十五万人次。
针对“沉默卡”涉案问题，安徽移动通过分级分类模式，制定“沉默卡”识别规则，在保障客户权益的同时全面清查，减少和杜绝 “养卡”“屯卡”异常情况发生。
2021年，安徽移动“反电诈”工作也取得了显著成效：2020年四季度公安涉案号码环比下降低41%，2021年一季度公安涉案号码环比下降低38%，连续5个月在全国93家运营商反诈工作评价指标中排名前10。
安徽移动“反诈骗”志愿者服务活动
编辑：柳红 梁晨
监制：夏竞辉
