原标题:社区团购,能否再造一个拼多多&美团?
为什么巨头都在涌入社区团购?这并不是心血来潮。
社区团购的本质,是集社区商业、团购商业、社交电商以及 C2B 零售为一体的新型渠道创新,集合了这四种商业模式的优点。
从商业模式来看,社区团购借助微信流量和用户自提的方式,解决最后一公里配送,成为零售业兼顾规模化和盈利能力的商业模式,是O2O 模式在生活刚需领域的延伸。
目前,电商的流量瓶颈已经很明显,亟待破局。
社区团购通过低价和高效,掀起一场适合复制推广的普惠式零售革命,有望承载家庭日常性消费的核心流量入口之一。
回顾 2019 年底,区域龙头兴盛优选在通过 2 年时间沉淀,凭借较强的物流和供应链能力成功跨越了盈亏平衡点,证明了社区团购模式具备盈利潜力和空间。
因此,介于商品电商和本地生活之间的社区团购,成为兵家必争之地。
01价格优势
传统商超运营,成本、门店租金、人员工资相对较高,毛利盈亏平衡点为 35%-40%;社区团购的毛利盈亏平衡点为 25%,其中团长佣金 10%,仓储配送成本占10%-12%,运营费用约占 3%,成本大大降低。
比如说,传统商超客单价 60 元也无法覆盖配送或仓储成本,而社区团购下,20 元即可达到一个较好的平衡点。
以湖南湘潭市为例,生鲜、快消品中的几个单品,社区团购平台价格明显低于线下超市,尤其是多多买菜和美团优选,在前期低价引流策略下,价格优势更为显著。
和电商渠道对比也发现,社区团购的大部分产品也有价格优势,尤其是鲜鸡蛋、油麦菜等日常做饭的高频生鲜食材,通过社区团购下单更具有吸引力。
为何成本更低?
社区团购模式打破了传统的商品流通链路,将原本流通渠道的多层分销体系,重构成为“平台供应商-团长提货点-用户”的全新链路格局。
1)社区团购省去了中间不必要的环节,供应链缩短;
2)借助微信等社交流量入口,更接近用户,用户扩张性强;
3)运营模式本质上是预售模式,有效实现“按需定采”,降低损耗。
实地走访果蔬批发商可以发现,一批商供货时,会结合下游各个渠道之间的订单规模、账期和损耗进行通盘考虑,平均给到传统渠道和社区团购平台的供货成本有 3%-5%的价差。
供应商给社区团购平台更低供货价格的原因,可以归纳为:
1) 走货量大、渠道单一且稳定,前端摊低运输成本,后端节省渠道费用。
2) 平台大幅缩短结算周期,提高现金流周转。根据草根调研,目前主流平台的结算周期都非常短:多多买菜 T+1,橙心 T+2,兴盛优选和美团优选 T+3。
02得生鲜者得天下
市场规模正在兴起。
根据艾媒咨询估计,2022 年中国社区团购的市场规模将达到 1020 亿元,2019-2022 年CAGR 达到 44.2%。随着生鲜品类线上化率不断提高,以及SKU 向生活零售品类的扩充,预计市场 3-5 年维度将达到1.3 万亿规模,预计占整体零售市场规模的 3.3%。
电商演进过程中,生鲜一直是很重要,但很难做成功的品类。得生鲜者得天下,抓住生鲜这个高频入口,意味着用户粘性和平台价值。
比如,2021 年 1 月 1 日,美团优选的业务模式正式命名为“社区电商”,其实质在于借渗透率低的生鲜业务获取下沉市场消费群体新流量,更希望切入食杂电商零售领域,而不只是生鲜。
想要真正实现农产品的双向流通(将不同农村和农村、城市和农村进行打通),需要借助社区团购这种低获客成本、高消费密度、短物流链路的模式特征。
从传统电商在食品领域的发展看,零食、保健品 相对适合电商渠道销售,而速冻食品、短保烘焙、休闲卤制品等则不适合传统电商销售。
在社区团购模式下,时效性的大幅提升使得品类适销性进一步打开。
03巨头蜂拥入局
社区团购以刚需、高频的生鲜品类为切入口,目前最强的竞争选手,是美团和拼多多。
美团优选与多多买菜分别上线于 2020年 7 月和 8 月,从 2020 年 11 月到 2021 年 2 月,美团优选开通的省份和城市数由22+129 增加至 29+317;拼多多由于供应链及渠道下沉优势显著,覆盖省份+城市数 25+160 增加至27+290,二者你追我赶咬得很紧。
平台若能实现SKU扩展至生鲜、快消、日用品、服装、电子产品等全品类商品,将有能力进化成以社区为中心的综合电商平台,由服务团长等B端人群向更多C端消费场景迭代,将向5万亿的食杂电商零售市场进行渗透。
长期来看,社区团购的商品侧毛利率对标头部连锁超市,成本端优化逻辑高度近似于快递和外卖业务,盈利通路已基本得到验证。
根据最新数据显示,头部社区团购平台在湖南 12 月份的月度交易规模合计约 25 亿,其中兴盛约 16.5 亿,美团2 亿+,多多买菜 2亿+。
社区团购快速兴起并爆发于 2018 年,全行业获得资本市场融资超 40 亿元,经历第一轮洗牌后逐渐形成区域性龙头企业。
2020 年 4 月,橙心优选进军成都,成为最早试水社区团购的巨头玩家;6 月,美团正式 成立“优选”事业部,提出“千城计划”;8 月,拼多多正式上线“多多买菜”。10 月,盒马获阿里 40 亿美金支持切入社区团购。2020 年底,兴盛优选获京东和腾讯先后增资合计约 8 亿美元,2021年初获红杉资本、淡马锡等机构投入 30 亿美元。
04比较优势
目前,社区团购市场已逐渐形成区域性平台公司(兴盛优选、十荟团、同程生活等)和互联网巨头 (美团、拼多多、京东、滴滴)两大阵营。
用户购买一旦对某个平台形成价格惯性,向其他平台的转移成本较高。
社区团购能否再造一个拼多多?
根据极光大数据,2020 年 6 月,拼多多在三线及以下地区的用户占比已达到 59.4%,然而据草根调研了解,多多买菜在 2020 年 12 月单月即为平台实现 550 万+的用户拉新。
可大致推断,社区团购在低线城市所贡献的用户增量,与电商平台现有的交易用户重合度并不高。
对于拼多多来说,若想进一步提升低线渗透率,社区团购将是必不可失的流量入口。
这是因为,社区团购是对商品电商业务模式的延伸。以拼多多为例,近年凭借高补贴率和农村包围城市,通过低价换取高周转、发力并扩充品牌供应链,来实现用户 ARPU 和商家 ROI 的稳步提升。
然而,电商当前的物流通路很难适用于非标准化的生鲜商品,而农产品在拼多多的发展路径和交易规模占比中意义非凡。
05再造拼多多?
社区团购为生鲜消费提供了底层物流体系和供应链能力,利于拼多多通过强化自身线下能力,来巩固电商基本盘,继续掘取现有平台用户的剩余价值,跨越不同品类和城市维度,实现更强大的交叉销售能力。
2020 年,拼多多 ARPU 值约为 2,212 元,仅为阿里的 23.0%;社区团购若按 2 亿 年活跃用户计算,APRU 仅为1,185 元,仍有长足的提升空间。
从现状来看,多多买菜、兴盛优选在日均单量上与美团有一定的差距,但在高件单价带动下GMV 的差距在逐渐缩小。平台之间件单价的差异,主因各自生鲜品类占比高低(美团>多多>兴盛),同时多多买菜与主站之间的联动交叉销售能力较强,约 20%-30%来自拼多多主站导流。
多多买菜的最大看点是,基于电商基因和超级APP,在商品和用户端唯快不破。
2020 年下半年,拼多多在开城和订单起量上迅速甩开其他竞争对手,尤其在武汉开团后不久,即下沉至湖北各地级市迅速开团,核心靠的以快速实现规模化为导向的电商流量思维。
截至2020年底,拼多多的年活跃用户超过7.88亿,超过了阿里的7.79亿注册用户,成为中国年活跃用户最多的电商平台。
拼多多三线及以下城市占比逾 60%,与弱便利性需求、强价格敏感性的社区团购目标客群重合度高,下沉市场具备群众基础。
拼多多更善于运用自身公域流量进行中心化导流,辅以弹窗提示、群内砍价接龙等方式,短期助力多多买菜迅速扩充用户基数,用低价生鲜水果吸引用户留存。
因此,拼多多主站更多承接为多多买菜引流的职能,而非借力团长私域流量。根据草根调研,多多买菜 62%的用户来自主站,38%的用户来自团长私域,其中仅 11.4%为新用户。
长期来看,团长对于多多的战略意义,或将进一步被弱化。这是区别于其他平台的竞争优势。
多多买菜作为主站业务的延伸,已经覆盖约300个城市。拼多多的农产品供应链优势,可以与买菜业务协同发展。
当前,拼多多短期仓配能力建设处于相对弱势,但考虑到公司账面现金充沛、融资能力突出,有望加大冷链、冻库等基础设施投入,补足仓配短板。
财报披露,截至12月31日,拼多多期末现金及现金等价物及限制性现金达748.44亿元,资金储备充足。
此外,2020年拼多多农副产品成交额达2700亿元,规模同比翻倍,占全年GMV的16.2%,远高于行业3%左右的平均占比。作为中国最大的农产品上行平台,拼多多直连的农业生产者已超过1200万人,农副产品供应链优势进一步增强。
06平台的想象力
介于商品电商和本地生活之间,社区团购是兵家必争之地。
前期增量阶段,美团、拼多多凭借各自线下运营能力或用户流量优势,快速跑马圈地,与兴盛有选、十荟团等区域型龙头形成对峙格局。
但是,分久必合,战国割据的局面不会太长久。
社区团购竞争,短期看资源、中期看履约和物流能力、长期看平台生态能力。
从更长维度来看,巨头将通过资本优势和运营效率,换取更大的订单量、交易规模,创造出更强大的想象力和估值空间。
盈利的可行性方面,兴盛优选也已给出清晰的指引。
然鹅,目前行业竞争激烈,都在砸钱,考虑到大部分参与者并无持续资金实力与融资能力,无法承担多年巨额亏损,预计1-2年后形成寡头垄断的行业格局。
拼多多在社区团购赛道的核心竞争优势,来自于平台优势、资源优势、团购经验,使其牢牢把握社区团购的低价和高效两个核心优势。
借助社区团购,拼多多等平台可以实现用户增量和生态价值的延伸,提升平台的护城河和长期变现能力。
中国真正有长期价值的互联网巨头,其实并不多。通过社区团购,再造一个拼多多,逻辑上是成立的。