5月25日晚间，阿里健康发布2021财年业绩公告：截至2021年3月31日，阿里健康在2021财年内收入155.2亿元（人民币，下同），毛利36.2亿元，同比分别增长61.7%和62.1%，经调整后利润净额6.3亿元，同比增长198.5%，实现年度扭亏为盈。
公告中表示，在健康需求和公共卫生政策双重利好之下，行业发展和创新速度加快，公司各项业务继续保持高速增长。“盈利能力的持续提升，为本集团加大在处方药及慢病服务、医疗健康服务、数字基建等长期业务的投入和布局打下坚实基础。”
今年，阿里健康发布战略新图景，致力于成为“照顾你和家人健康的行家里手”，建立可信赖的普惠的互联网健康服务平台。在年度业绩公告中，阿里健康重新划分出医疗健康服务业务板块，包含消费医疗业务、互联网医疗业务及其他业务。阿里健康进一步深耕互联网+医疗健康服务领域，“医鹿APP+支付宝医疗健康频道”在线平台，与包括疫苗、体检、核酸检测、护理等本地医疗健康服务，组成了线上线下一体化医疗健康服务体系。报告期内，日均在线问诊服务量已超18万次，支付宝医疗健康频道年度活跃用户数超过5.2亿。
阿里健康医药电商平台是国内医药健康品SKU最丰富、交易规模(GMV)最大、流程安全可靠的医药健康品服务平台。其中，阿里健康运营的天猫医药平台商品交易总额(GMV)达1232亿元，服务超2.3万个商家，向消费者提供超3300万个SKUs，年度活跃消费者超过2.8亿。同期，医药自营业务也保持强劲增长，阿里健康大药房药品收入同比增速86.1%，药品收入占比提升至64.8%。仓储物流方面，实现100座核心城市次日达，药品次日达配送服务单量占比由去年同期的34.9%提升至50.1%。
本次业绩公告还显示，阿里健康大力推进医疗行业数字化基础设施建设，数字基建业务收入增长34%，增速持续提升。新冠疫情期间，阿里健康配合国家和企业完成对紧急使用的新冠疫苗的全程可追溯。阿里健康与菜鸟网络联合推出医药溯源全球物流服务，将共建完整安全的“药品国际追溯+全球达”服务体系。阿里健康还战略投资了人工智能与医疗大数据解决方案提供者零氪科技，双方积极探索建设肿瘤患者全疾病周期服务平台。此外，阿里健康、熙牛医疗携手浙大一院共同打造的“未来医院”信息系统，成为全国首个基于云架构的智慧医院信息系统。
