原标题:扫码点餐外,江苏消保委倡议保留人工点餐:方便老年人等群体
“扫码点餐”,如今已经成为外出吃饭的常规动作。这种信息化手段,提高了餐饮业的运营效率,但同时也引发一些担心,比如给老年人等用餐群体带来不便,也有可能会有过度索取及泄露个人信息的风险。
6月8日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从江苏省消保委获悉,江苏省餐饮行业协会、江苏省消保委共同向全省餐饮服务单位发出倡议:保留人工点餐模式,完善“扫码点餐”服务。
《倡议》称,餐饮企业应当积极为老年人、未成年人等消费群体使用“扫码点餐”予以协助,提供人工缴费及扫码缴费等多种服务方式,支持现金、电子支付等多种支出方式。
除了智能点餐服务外,餐饮企业应当保留人工点餐服务,由消费者自行选择点餐方式。
在“扫码点餐”的界面中明确显示菜品的图片、价格、简介等相关信息,供消费者参考。
个人信息安全方面,江苏省消保委倡议,餐饮企业收集消费者信息时应遵循合法、正当、必要性原则,不强制或变相强制消费者关注商家公众号;未经消费者同意或请求,或者消费者明确表示拒绝时,不得向其发送广告等商业性信息。