原标题:面对国货女装的线上围剿,优衣库选择躺平?
图片来源:CFP记者 | 卢奕贝
在“6.18”购物节这个一年一度的线上角力中,优衣库正面临国货女装品牌们的集体围剿。界面新闻此前报道,在6月1日至6月3日期间的天猫“6.18”购物节预售活动中,女装销售的前三名分别为时尚品牌集合店ITIB、Urban Revivo(下称UR)和伊芙丽——优衣库排到了第四。
优衣库过去一直占据着绝对的优势,去年双十一,它仍然占领着男女服装总榜第一的位置。不过在一些实时的排名中,优衣库的第一地位不断被挑战。
这次“6.18”优衣库也并非不重视。与大部分品牌一样,优衣库早在5月18日就开始了针对6.18的促销宣传,比如在公众号、微博等官方账号上推送了参与促销打折的商品列表,鼓励消费者提前加购。
至少在这一两年,直播已经成为线上争夺流量与销量的重要战场,也是淘宝生态当中颇为重要的一环。而对于优衣库来说,它对于直播似乎保持着观望的态度。从这次6.18就能够看出,不少女装品牌们已经在淘宝直播里“厮杀”,而优衣库的直播总是显得有点“佛系”。
不同于大部分气氛热烈紧张、主播们时刻提醒看客们“前200名才送现金券”“买满2件9折3件8.5折”的直播,优衣库直播大部分时间里都只有主播对着镜头不停得讲解衣服款式、面料、颜色等细节上的区别与卖点。
但直播不能平淡,它本身就是一场秀——需要制造限量、哄抢、手快有手慢无的反复刺激。
一位长期观察优衣库的人士告诉界面新闻,优衣库或许觉得很多品牌在做“打折直播”了, 而且线上线下也经常会有限时特优打折活动,所以优衣库在做直播时或许更侧重于一些内容输出,例如2020年上海进博会的优衣库展馆直播。
“中国很多消费者对直播的印象还是深深被李佳琦影响了,看直播就要买得便宜,所以优衣库的直播并不吃香。”这位人士说。
上海进博会中优衣库的展馆 (图片来源:视觉中国)而类似于上海进博会上那个优衣库巨大的展馆,这个品牌似乎把更多的重点放在线下而不是线上。例如它在线下力推自己由日本团队制作的生活方式杂志,或者定期举行一些新款的展览。
但从生意角度而言,这些动作给线上的流量冲击过于薄弱。
因为与此同时,有许多国货女装品牌们正拼命在淘宝直播这个战场里用力。
这些品牌之中有背靠流量大户的。如果你对天猫6.18预售排名第一的ITIB感到陌生,这也并不出奇。ITIB是一个在2020年4月才成立的设计师服装集合平台,而它能在短短一年内迅速上位,很大程度上要归功于淘宝头部主播薇娅。
自成立以来,ITIB几乎每一个大型活动都有薇娅帮忙站台。
比如2020年10月,薇娅担任主理人的品牌VIYA NIYA与ITIB联名合作推出了一个系列,并且薇娅本人还帮忙走秀、直播。截止10月14日晚,薇娅帮助ITIB天猫旗舰店在活动当天成交额直接冲上1.94亿;2021年4月,ITIB在上海时装周期间再度与薇娅合作,举办设计师联名发布秀,并通过直播实现 “即秀即买”,根据Vogue Business的报道,这场直播观看人数达到2045万,成交额超过4.1亿元。
据时尚商业快讯援引消息人士透露,ITIB和薇娅的深度捆绑,背后是其与薇娅丈夫的谦寻控股已展开深度战略合作。而此次6.18,薇娅也在6月2日的服饰专场直播中售卖了大量ITIB的产品。在ITIB天猫旗舰店内,“薇娅推荐”四个字可以说是无处不在。汇聚绝大部分注意力的头部主播,是品牌们冲击销量的绝对利器。
在ITIB天猫旗舰店内,“薇娅推荐”四个字可以说是无处不在。
另一方面,高性价比却仍具个性化也是国内女装品牌们区别于优衣库的优势。
无论是ITIB还是此次天猫预售排名第二、三名的UR、伊芙丽,相比优衣库而言都在设计风格上更追求流行趋势。并且这些品牌在直播或日常宣传中,也擅长不断抛出具有竞争力的促销诱惑,或是举办明星、KOL带货的引流活动。
对电商购物节规则的适应、对淘宝直播的大力投入也让不少品牌收获颇丰。如伊芙丽自去年双十一起便全面拥抱直播,打造了多个主题专场,也会在销售日24小时连播,并且针对活动策划邀请明星带货的活动。此外,2020年疫情后,伊芙丽也加大力度和天猫的新零售团队合作导购直播项目。
某种意义上,传统女装品牌正借用如今的直播等工具优势,将原本长期积累的百货、实体零售沟通能力转接到线上。
事实上在疫情的影响下,服装品牌们有适应各自情况的决策。如伊芙丽便想方设法将消费者往线上引导,而优衣库却决定在中国加大拓展线下门店的力度。到2020年8月底,优衣库中国大陆门店数量达到767家,首次超过日本国内764家的直营店;2020年9月底,优衣库中国大陆门店数量增至782家。
因而对优衣库来说,持续输出品牌理念与提升购物体验或许比单纯冲击销量更重要。
天猫旗舰店并不是优衣库唯一的战场。借助6.18活动,优衣库同时也在试图推广其掌上旗舰店小程序的应用,打通所有门店网店平台的商品选购与服务。在品牌层面,优衣库也更注重对杂志、小红书KOL的投放,不断输出类似“优衣库也能穿出大牌感”的理念。
在天猫6.18这样的线上斗兽场里,销售排名或许不是最重要的,无论是冲量还是维持长远的调性,都是品牌自身的抉择。但在国货品牌的设计、运营能力逐渐追赶上来的当下,优衣库躺赢的局面很有可能马上被打破。