原标题：铁路上海站公布2021年端午运输方案，预计发送旅客197万人
上海虹桥站候车大厅内，旅客们在有序候车。摄影：于思宵
2021年6月10日，界面新闻从铁路上海站获悉，2021年铁路端午运输期限从6月11日起至6月15日，为期5天。铁路上海站预计发送旅客197万人，日均发送旅客近39.4万人，客流超过2019年同期水平。
铁路上海站下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站。
端午运输期间，中短途客流较为集中，客流以探亲、旅游等客流为主，在疫情常态化防控形势下，市民出行的意愿不断增加，加之部分城市学生高考刚刚结束，毕业旅行的学生也将为此次端午客流带来增量。铁路上海站预计端午期间旅客出行高峰出现在6月12日，当天发送客流将达到57万人。
从车票预售情况来看，除湖南、江西、苏北地区车票相对紧张外，其他各方向均有车票发售。
为满足旅客出行需求，铁路上海站将在图定高峰线的基础上，进一步增开列车和优化列车开行方案，目前整个端午期间已安排增开列车96列（上海站增开34列、上海南站增开4列、上海虹桥站增开58列），主要发往江西、福建、安徽和苏北地区。金山线6月14日实施双休日运行图。详细列车开行信息，请关注中国铁路客户服务中心12306网站或车站公告。
此外，铁路上海站将根据客流实际情况，采用增开和加挂列车、动车组重联等方式增加运能。
上海虹桥站12306服务站工作人员为旅客提供咨询服务。摄影：过云松
为了更好的服务出行旅客，上海站在北区售票厅和第一自助售票厅内设置移动服务岗，为脱网老年旅客解答问询和协助办理手机注册。虹桥站与地铁十号线开展“路地接续”，为行动不便的旅客进站、乘车提供方便。虹桥站在爱心服务区内设立医疗服务点，为旅客提供医疗咨询和应急处置。
铁路部门还将在进出站口、候车室、高架、地道、站台、车门等关键部位，加派客运人员，做好旅客乘降、疏导和重点旅客服务等工作。
根据上海市疫情防控的有关要求，铁路上海站仍然对全部进、出站旅客进行测温，旅客进站乘车要戴好口罩，听从车站客运工作人员的引导，自觉遵守秩序，主动配合做好测温工作。
此外，小长假期间车站客流量较大，进站口、安检口、售票处排队人数较平日明显增多。建议旅客们尽量提前出门，为安检、取票等留足时间，以免在站区排队时间较长，耽误行程。
