如今，技术已经改变了我们的生活方式，包括我们购买和销售产品和服务的方式。现在我们可以减少对智能手机或电脑的点击，我们可以预订出租车、酒店房间、电影票、购买盐、比萨饼、杂货和许多其他产品和服务。
为此，我们经常下载应用程序或访问某些网络平台，通过提供个人信息创建帐户并同意条款和条件。然后我们就可以购买我们正在寻找的产品和服务。
当在平台上选择我们想要的产品或服务时，就在付款之前，我们大部分时间都被要求确认我们同意“条款和条件”或“使用条款”或“服务条款”平台的。通过单击我们同意，我们因此签订了具有约束力的销售合同。
我承认，在您的指尖购物，将产品送到您家门口让我们的生活变得更加轻松，感觉就像在公园里散步一样，但从法律的角度来看，我们真的知道这意味着什么吗?
这些合同被解释为有效且具有约束力的销售合同。但是这些合同中包含了什么?它们的效果如何?与传统合同相比，它们是否合法?要回答这些问题，让我们首先看看合同通常是如何制定的;
传统上，一方通过提出要约邀请另一方签订合同，另一方可以立即接受要约或提出还价。
当要约被接受时，合同就成立了，但还应考虑其他一些因素，例如考虑因素、缔约方的能力以及合同有效的法律意图。鉴于通过在线交易订立的销售合同被认为符合这些要素，主要是因为：如果一个人与另一方签订合同，承认她理解并同意其中规定的条款(在合同中)是真实的，并且如果她继续签署合同(同意这些条款)，她将受其约束，从而产生法律义务。尽管假设是这样，但已经确定这些平台的大多数用户在同意之前不会阅读这些条款。
条款和条件中有什么?
这些条款和条件主要包含各方(平台和用户)的责任和权利。但是，这类合同条款与传统合同条款的区别之一是，在后期，当事人有机会进行协商和提出异议。而在前者中，它是一种“接受或离开”的交易。条款由一方(平台)起草和强制执行，另一方可以同意或不同意这些条款，另一方(用户)没有协商或反对选项。这种片面的合同条款可能会导致包含不公平的条款，例如责任排除条款，大多数情况下都是如此。
让我们举一些例子来理解这些类型的子句;以下是卢旺达电子商务平台之一的摘录“免责声明;责任限制”，“服务条款”中写着“在任何情况下，(平台)、我们的董事、高级职员、雇员、附属公司、代理人、承包商、实习生、供应商、服务提供商或许可人均不对任何伤害、损失、索赔，或任何类型的任何直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害，包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、更换成本或任何类似的损害，无论是基于合同、侵权(包括疏忽)、严格责任或其他，因您使用任何服务或使用该服务采购的任何产品，
这些条款限制或排除因平台上展示的产品或服务而产生的责任。在某些司法管辖区，法律禁止合同中的不公平条款，尤其是那些排除或限制责任的条款，但是，在卢旺达，我们尚未制定此类特定立法。
在其他一些情况下，这些电子商务平台会援引条款，告诉用户他们正在与第三方供应商签订销售合同，并且该平台不是合同的一方。这些条款意味着用户正在与另一个未知方签订合同，条款由不是该合同一方的人规定和设定。
然而，这些条款受到了各种法律专家的批评，但最近在英国最高法院裁决的 Uber BV 与其他人诉阿斯拉姆和其他人之间的开创性案件中。法院的理由是，它不理解不是合同一方的人如何制定和确定合同条款及其对其他方的法律效力……他们甚至没有机会谈判或反对这些条款。更不用说它们可能包含不公平条款的事实。虽然这些条款在电子商务行业很常见，但英国最高法院通过此案被认为为电子商务销售合同设定了另一个方向，预计世界各地不同司法管辖区的其他法院也将遵循这一趋势。
在卢旺达刚刚起步但发展迅速的电子商务行业，这个概念并不新鲜。一些运营商有“条款和条件”，但对于其他一些运营商，要求用户确认他们同意这些条款和条件，但当试图访问和阅读它们时，却无处可寻。确定它们是否不存在或它们是否对用户隐藏或其他一些技术错误并不容易。
卢旺达的电子商务运营商在起草条款和条件时应更加谨慎，并在必要时聘请合同律师协助他们确保遵守适用的法律法规，包括反垄断法。这在调节器预热以收紧行业绳索的时候更为重要。此外，鼓励使用在线平台购买产品和服务的人阅读条款和条件，以事先了解他们自己所从事的工作，看看他们是否对这些条款感到满意。
