根据Showpad的调查，45%的B2B企业表示达成交易比大流行前更加困难。
成交难度增加有几个原因：46%的受访者认为推迟购买决定是一个关键原因；43%的受访者认为买家正在重新确定优先顺序。其他人则发现，自新冠大流行以来买家正在经历预算削减（36%）和决策标准改变（36%）。
数字化转型给卖家带来挑战
84%的企业报告，自大流行以来，它们不得不经历重大的数字转型。
28%的受访者称面临的最大挑战之一是没有足够的培训来成功进行远程销售，大流行前为23%。
除了缺少培训外，约28%的受访者很难测量电话参与度，大流行前为19%。这带来了一个问题，因为57%的受访者报告一半以上的销售电话是远程的。
虽然20%的企业在新冠大流行前无法访问相关内容，但自新冠大流行以来，这一比例已增至29%。
销售支持挑战
自新冠大流行以来，销售支持专业人员发现跨职能协作比新冠大流行前更具挑战性（43% vs 34%）。那些发现很难将所有相关功能连接起来的人也出现了高峰，大流行前为15%；大流行后达到33%。
令人惊讶的是，18%的受访者表示由于预算大幅削减，他们的工作变得更具挑战性。这一比例比大流行前的10%有所上升。
远程参与工具
24%的卖家表示他们无法获得所需的技术。此外，尽管绝大多数人可以使用所有必要的工具远程吸引买家，但调查显示工具存在差距。
77%的受访者使用视频系统（如Zoom、Teems和Webex）与潜在客户进行远程互动，但使用网络研讨会解决方案（45%）、会议智能（40%）或内容解决方案（40%）等工具的人则少得多。
