新的更新给人们留下了“无服务”问题,目前还没有可用的修复程序。
操作系统更新通常会带来错误修复和补丁,从而改善 iPhone 的整体体验。通常,这些更新不会产生问题。然而,最新的 iOS 更新似乎给全球许多 iPhone 用户带来了麻烦。最近推出的 iOS 14.7.1 更新给更新设备的 iPhone 用户带来了麻烦。根据 Apple 支持论坛上的讨论,一些用户抱怨 iOS 14.7.1 损坏了他们的 iPhone,导致“无服务”问题。这导致用户无法连接到蜂窝服务。
而苹果的支持论坛并不是用户抱怨的唯一地方。类似的问题也出现在 Apple 开发者论坛的帖子中。“我有一部 iPhone 11,我安装了 iOS 14.4.7,从那时起我就没有信号或蜂窝数据。它显示为“无服务”或“正在搜索”。我尝试了很多方法,例如:更换 SIM、eSIM、重置网络设置、清除所有内容和设置……同样的问题。看来苹果可能知道是硬件问题(主板)或者这个版本的iOS有一些错误。除了我们当地的服务人员建议购买新手机之外,您还有什么想法可以解决吗?”一位用户在 Apple 支持论坛上写道。
“我最近将我的软件更新到 14.7.1,并完全丢失了我的蜂窝数据。我已经尝试了所有故障排除步骤,但仍然无法正常工作,”另一位用户在 Apple Developer 论坛上写道。
正如ZDNet指出的那样,手机似乎没有受到此 iOS 14.7.1 更新影响的模式。有报道称 iPhone 6 到 iPhone 12 设备受到影响。因此,所有面临问题的设备中唯一的共同功能是 iOS 14.7.1 更新。
Apple 的支持页面列出了许多不同的解决方案,例如重新启动、移除和重新插入 SIM 卡等,但对于用户而言,这些似乎都不起作用。蜂窝服务提供商也无法提供帮助。所以没有办法解决吗?
目前看来,受此问题困扰的 iPhone 用户只需要等待 Apple 推出补丁即可。没有其他直接的解决方案。
如果您尚未更新到 iOS 14.7.1,最好等到 Apple 推出更新。如果您的设备出现故障,就像其他人发生的一样,您无能为力。