Northridge Group发布了“2021年5G报告”，以了解收集使用和5G期待。
除了打电话和发短信，电子邮件是手机用户最常见的活动。83%的受访者用移动设备发电子邮件。一般的网络使用也是一种流行的活动，大约76%的受访者用手机上网。此外，尽管越来越多的消费者使用手机拍照（83%），但拍照的频率往往低于发送电子邮件或上网。
手机上最常见的活动在Z世代和其他年龄组之间有所不同。虽然其他年龄组将手机用于更高效的用途，如电子邮件（86% vs. 73%的Z世代）和导航（76% vs. 63%），但Z世代更可能将手机用于娱乐。与其他年龄组相比，Z世代人更可能花时间在手机上听音乐（78%的Z世代vs. 64%）、看短视频和信息（71% vs. 64%）以及看电视或电影（69% vs. 39%）。
男女之间在手机活动方面似乎也存在一些差异。一般来说，除阅读新闻（59%的男性 vs. 56%的女性）和在线视频游戏（39% vs. 32%）外，女性在各个方面都超过了男性。
另外，当谈到5G技术时，几乎所有（98%）手机用户都听说过5G。63%的受访者对5G有一定的了解，其中26%对5G有很强的了解。
人们对5G的兴趣也很高，63%的手机用户表示他们对5G感兴趣。对于这些用户来说，他们感兴趣的首要原因包括更快的流媒体、上传和下载速度（68%）、更高的网络可靠性（63%）和更广泛的服务覆盖面（54%）。
只有5%的受访者表示他们不愿意使用5G网络，其中少数人表示他们不想使用新设备（37%）、对5G缺乏信任（尤其是与健康相关的问题32%）以及担心成本增加（27%）。
