来源：南方都市报 • 奥一新闻
见习记者 詹越慧 编辑：毕永豪
近日，网红书店言几又书店陷入拖欠员工工资和不缴社保等风波。
目前，深圳言几又书店正常营业的有印力中心店和平安大厦店，另外三家门店均已关闭。此前，言几又书店关停了广州、北京、成都、西安的部分门店。11月1日，位于广州K11的言几又黑金旗舰店闭店，这意味着网红书店言几又正式撤出广州。
网友:是有遗憾，但还得“及时止损”
11月11日，有网友抽空去了一趟言几又，并记录道：
“店员服务依旧挺好的，认真帮我查库存然后找书。但是从图书陈列也可看出些端倪，很多畅销书只剩样书没有商品可售，整个藏书量也感觉少了。问店员是什么情况，店员说最近店里在整理、换书，所以很多书缺货。结账时默默用完了储值卡里的余额。”
同日，北京一网友写下——
当年开在三里屯的言几又让我很是喜欢了一年多，而后就是扩张、会员改制、线下活动。总之，不用心选书了。下午去店里转了三个来回，翻了一个多小时，总算选定几本放在结账处，还没来得及说任何话，店员一脸淡定，连头也没抬地说“手机号输入一下”，那瞬间感觉她一定是司空见惯了我这样的顾客（不得不挑书很久，因为想赶在关门大吉前赶紧花完卡里余额），结完账卡内余额还剩193，有点心酸。
也有网友在社交平台上晒照，“书架这么摆是不是好几个月没采购了。”
记者在微博上进行搜索，发现不少人对言几又关闭多店一事还是表示遗憾，只不过书店选书的质量以及经营状况让人提不起信心，也只能“及时止损”了。
言几又官方发文——
受公司企业经营转型和疫情影响
现金流吃紧
记者发现早在去年，言几又就已经开始关闭多家门店，不过在电商行业冲击以及疫情影响下，营收下滑、经营艰难也无可厚非。在这次风波中，拖欠员工多月工资和不缴社保才是舆论热议的焦点，毕竟这与书店自带的人文情怀相悖。
11月5日下午，言几又召开内部会议，集团董事长兼CEO但捷称，公司将优先解决员工薪资问题。当晚，言几又向公司成都总部除管理层以外的全体办公室员工发放了1800元薪资。
11月12日，言几又官方微博“言几又文化”发文——
由于公司发展需要，我们将发展重心做了调整，开始企业经营方向的转型，同时受到疫情影响造成了现金流吃紧的情况，所以在短期内我们不得不采取关闭部分门店以及分批次发放员工工资来维持整体的正常运营。
实体书店整体呈现颓势，书店该如何自救？
书店的核心依旧是书
再漂亮的书店也只能打卡一两次
2020年2月24日，单向街书店发了一篇名为《走出孤岛 保卫书店丨坚持了15年的单向自救会员计划》的长文，文章的第一句话是——疫情迟迟没有尽头，书店撑不住了。
这篇文章仅在微博上的阅读量超过1000万。在书店发出求助之后，许多网友纷纷自发进行充值和购书，许多网友在文章下面评论，“这个我得发，这个书店要救，这个卡要买”“单向街的推荐书单是国内一众书店中做的最好的，总有一种知己在向你推荐的感觉”。
短短几天内，突然涌入的消费需求一度使得单向街书店的客服忙不过来，部分书籍卖到断货，发文一个半月后单向街书店表示“在市场不景气的情况下，我们书店卖出上千本书啦”。
毋庸置疑的是，这个自救会员计划是成功的。从背后我们也可以发现，这家文化品牌书店也是成功的，通过它长久以来的高质量选品以及书店人文精神展现，俘获了消费者的心，也成功完成了一场令人动容的自救。
同样，深圳本土小众书店“旧天堂书店”的常客林女士告诉记者：
“在旧天堂书店，周末晚去可是没有座位的，这里的书只卖人文社科和艺术类的，选书很是慎重，有一些书在其他书店见不到。因为书店比较小，许多书在书架上也只放一本，书店会等卖出去再补货。许多老顾客知道经营这样一家小众书店不容易，所以宁愿花高价也来这里买书。”
书店无法回避成本控制这个问题
除了言几又书店，大家耳熟能详的还有西西弗书店。西西弗的定位是大众精品阅读的连锁书店，目前在全国80多座城市开设了约300家门店，拥有超过500万活跃会员。
有人戏谑道——流水的书店，铁打的西西弗。这也侧面反映出，虽然实体书店整个行业比较艰难，但西西弗书店在众多书店中算得上经营得当。记者发现，这家书店既没有上市，也没有大规模融资，却能实现自负盈亏。
记者了解到言几又书店的面积较大，位于杭州来福士广场的门店曾达到3200平方米，后来不得不缩减至1000多平方米。而西西弗书店的占地面积一般为500平方米，书店400平方米以及咖啡馆100平方米。
在租金方面，西西弗控制租赁成本不超过总营收的10%，也与商场签订8到10年的优惠租金，采取的是跟商场合作分成的方式，因此压力也比较小。此外，西西弗书店大部分员工只需要对书和创品比较了解，不像其他书店员工还担负着线上推广和做策划的任务。如此一来，人工成本相对也比较低。
开书店是一门生意，又不完全是一门生意。如何平衡资本扩张、专注选品和成本控制，以及应付目前现金流吃紧的状况，对于言几又而言，这并不是一件容易的事情。
