12 月 22 日，Epic 游戏商城再次出现了一些问题。有玩家的游戏库突然变成清零状态，一款游戏都没有；还有玩家在进行游戏时遇到了网络问题。Epic 于 12 月 22 日晚表示，这些问题的发生的原因是由于网络波动，如今问题已经修复。
IT之家了解到，游戏《永劫无间》官方此前曾表示，“目前受到 Epic 商城全球故障影响，Epic 平台永劫无间玩家可能遇见游戏库清空、无法登录游戏等问题。请玩家们稍安勿躁，等待 Epic 修复。”
Epic 于 12 月 17 日开启了假日特卖活动，流量的激增导致服务和网络压力大。在活动首日，出现过玩家无法支付、无法领取免费游戏等故障，官方已经及时采取扩容服务器等措施进行解决。
