原标题：甩锅中国？美赴华航班飞6小时后空中返航，乘客重新抢票价格飞涨！中国驻美大使馆最新回应......
近日，多个自美飞往中国的航班延误或取消，某航空公司甚至出现航程过半后返航情况。据美国《世界日报》26日报道，有身处洛杉矶的旅游业内人士表示，有客人亲身经历了返航事件，不得不滞留在美国重新抢票，而美国各地飞往中国的机票价格飞涨。
报道称，洛杉矶旅游业内人士顾彬彬日前表示，他有两名华人客人亲身经历了返航事件。原定于12月21日由西雅图飞往上海的达美航空DL287，临时改到22日起飞，结果6小时后，航班突然掉头返航，飞回西雅图。返航原因至今众说纷纭。
达美航空（资料图）“据媒体报道，有关机组人员曾表示返航系中方禁止航班入境所致，此说法与事实不符。”中国驻美大使馆28日就近期中美航班取消、返航等情况答记者问，明确表示事件给中国籍乘客带来巨大损失，中国驻美使领馆已提出严正交涉。
过去几天，达美航空取消数百趟航班，而这也是美国其他主要航空公司面临的挑战。因奥密克戎变异毒株汹涌袭来，美国航空公司面临严重的人手不足难题，餐饮、零售等行业同样如此。
美赴华航班飞6小时后空中返航
乘客重新抢票价格飞涨
报道称，洛杉矶旅游业内人士顾彬彬日前表示，他有两名华人客人亲身经历了返航事件。原定于12月21日由西雅图飞往上海的达美航空DL287，临时改到22日起飞，结果6小时后，航班突然掉头返航，飞回西雅图。返航原因至今众说纷纭。
他透露，两名客人从中美洲经由美国回中国，一路已经很艰辛，没料到飞机中途折返，焦急万分的两人不得不滞留西雅图，还要考虑重新买机票。顾彬彬称，当天美国各地回中国的机票一下子就开始疯狂上涨，从旧金山飞往上海浦东的单程经济舱当时是6000美元左右，但瞬间就没票了，超级经济舱大约8000美元左右，商务舱从11400美元一会儿就上涨到14800美元。
经过一番疯狂抢票，这两名客人只能以高价买到几天后从旧金山飞往上海的机票，但之前所做的新冠检测都已过期，如今又面临着再一次检测、申请健康码等各种手续。对于客人的遭遇，他表示很无奈，希望下一次的飞行能一切顺利，客人能早日回家与亲人团聚过年。
顾彬彬补充说，最近一段时间，由于疫情严重，中美航班频繁“熔断”，机票也一路狂涨，他一直在帮助被取消航班的客人重新设定回国行程，整个团队目前已经“忙疯”了。
中国驻旧金山总领馆26日发文称，近日，多个自美飞往中国的航班延误或取消，某航空公司甚至出现航程过半后返航情况，中国驻美使领馆已向该航司提出严正交涉。中国驻美使领馆将继续敦促有关航空公司保障乘客正当权益，同时再次提醒疫情之下赴华仍应坚持“非必要，不出行”。为出行顺利，请慎重选择航空公司。
达美航空折返（美媒受访者提供）
甩锅中国？中国驻美大使馆发声
达美航空DL287（DL9891）航班中途返航事件这两天持续发酵。27日，达美航空发表声明称，上海浦东机场实施的新规定，需要大幅延长班机在地面停留时间，“这对达美航空公司而言在营运上是不可行的”，班机被迫折返。28日，达美航空给除了这一借口。但据香港《南华早报》报道，浦东国际机场的工作人员表示，达美航班的取消与该机场无关，当天其他航班均正常到达，包括一些美国航班。
有国内媒体援引达美航空人士的话解释说，达美的中美航班由两套机组人员执行，美国至首尔仁川航段一个，仁川—浦东—仁川调换另一个。这样的设置可满足入境防疫要求，但后续中韩航段一直是卡着机组工作时间上限在飞，近期上海增加了消杀时间，整个航段如超时，机组将无法完成飞行。报道称，美联邦航空管理局和工会对飞行员和机组有严格的工作时间要求。
有民航业人士分析说，达美这趟航班先抵达首尔再飞往浦东，因单个机组的工作时间有明确限制，航班通常需要在首尔更换机组。由于美国航空公司普遍遭遇人手不足问题，达美航空在首尔可能没有足够可供替换的人员，以致决定飞机在途中返航。
“闰土”（网名）是乘坐这趟航班的乘客之一，她说，达美航空一味将责任推给中国政策变动，这是对中国的污蔑和不尊重。据她了解，西雅图机场相关负责人承认，21日已经得知中国要求抵达的航班进行3小时消毒。达美航空可以提前取消航班，而不是在飞行数小时后，以所谓中方不接受乘客的健康码为由返航。
“闰土”向提供的来自达美航空的最新邮件回复显示，后者仍坚称是由于中方改变对航班的消毒要求导致中途返回。达美航空还称，正在为旅客重新预订机票，并为不继续旅行的旅客办理退款。
据中国驻美大使馆网站28日消息，大使馆发言人表示，美航空公司方面的说法“与事实不符”。“我馆注意到，近期美国各航空公司人手紧缺问题突出，机组人员畏惧疫情下出勤情况时有发生，导致美国国内和国际航班大面积取消。中国驻美使领馆正在与有关航司沟通，积极了解具体技术问题并探讨解决方案，避免类似事件再次发生。”
陷入困境的中国乘客
“闰土”表示，这趟航班上的乘客九成为中国公民，大部分为应届毕业生，少数为访问学者和工作人员及持旅游签证人士。达美航空的做法可能导致部分乘客将来无法入境美国。据她了解，目前滞留旅客分为两种：在美有家的可以先回家，达美航空称会安排1月中旬以后的航班；没有家的只能走一步看一步，还滞留在机场，需要自己预订酒店。
这趟航班上的另一名乘客“zhhy”（网名）在网上透露，航班中途更改飞行计划返回美国属于意外事件，按美国相关法律不用重新入境，飞机回西雅图后直接停在国内航站楼。但接下来达美航空的处理态度让人很不满意，前两天还给安排酒店，后来只给一天30美元的餐券。
“美国之音”27日的一篇报道称，这趟航班从起飞前多次推迟，到起飞后中途折返，不仅给机上168名乘客带来很大挫折和不快，更让那些返国留学生陷入困境。有人来自美国其他城市，有人已经退掉原来租住的公寓，卖掉汽车。国回不成，在美国又无家可归，有的还面临签证到期，可能在美国非法滞留的问题。
这趟航班本就“意外”不断。据“闰土”讲述，机长先后通知了“一名乘客身体不适”“飞机部件需要查看整修”“天气原因”等推迟理由，后来称这些“小意外”导致机组超时工作，起飞将违反联邦法律。更改航班号最终起飞后，又找借口中途返航。
达美航空原本每周运营4班中美航线，周一和周五为底特律至上海，周二和周四是西雅图至上海。目前，达美航空已取消28日前的航班，之后的航班状态显示正常。但达美航空人员表示，对于28日之后的航班能否正常飞行，无法给出预测，公司正与中方协调，同时加速内部人员调配。美国多家购票网站分析认为，当前正值圣诞和新年假期，再加上疫情蔓延导致航空公司人员紧缺，至少到1月初，达美航空复飞中美航线的希望不大。
这种混乱也是过去几天达美航空一直在经历的。美国“Axios”网站27日称，达美航空在一份声明中说，“团队在穷尽所有选择和资源，包括重新安排航线，替换飞机和机组人员以满足预定飞行后，取消了上周五的大约90趟航班”。
美国“11alive”电台称，上周日，达美航空取消了300多趟航班。由于运营持续受到疫情影响，公司周一继续取消航班。航班跟踪网站“FlightAware”称，达美航空周一取消了81条航线。达美航空周一还将大量航班延误和取消归咎于圣保罗、明尼阿波利斯、西雅图和盐湖城的冬季天气。
航班大混乱考验美国
达美航空的情况是当下美国航空业混乱的写照。“旅行噩梦。”美国有线电视新闻网（CNN）27日报道说，根据“FlightAware”的数据，周一因全球新冠肺炎病例激增而取消的2800趟航班中，大约有1000趟为进入、离开或在美国境内的航班。此外，仅上周日一天，美国就有超过1200趟航班被取消，超过5000趟延误，原因是工作人员和机组人员请病假。
报道称，航班取消正值一年中航空旅行最繁忙之时。同样因缺乏足够的机组人员，美联航上周表示不得不取消数百个航班。CNN获得的该公司的备忘录称：“奥密克戎感染病例在全国范围内的激增，对我们的机组人员和运营人员产生直接影响。”
据美国约翰·霍普金斯大学统计，截至北京时间28日6时21分，过去约24小时，美国新增确诊病例417512例，新增死亡1172例。白宫医疗顾问福奇表示，鉴于奥密克戎毒株的高传染性，“一段时间内会继续看到病例激增”。美国疾控中心（CDC）上周称，奥密克戎毒株已占美国新增感染病例的73%。
严峻的形势甚至使得美国总统拜登承认联邦政府搞不定抗疫。拜登27日与美国州长举行视频会议时表示，不存在联邦政府层面的解决方法，这些问题需要在州一级得到解决，联邦政府府会为各州抗疫提供支持。
“奥密克戎来势汹汹，官员们为许多美国人缩短隔离时间。”据《纽约时报》报道，CDC此前建议感染者隔离10天，现在对于那些无症状者或不发烧但其他症状正在消失的人，建议隔离时间缩短到5天。密接者的隔离时间也有改变：未接种疫苗者只需隔离5天，之前是14天；接种加强针者不需要隔离，但被鼓励戴10天口罩，在第5天检测。CDC官员称，新建议是基于对病毒传播的了解及疫苗接种和加强针所提供的保护。
报道称，卫生官员希望将经济和日常生活受到的日益严重干扰降至最低。因疫情导致的员工短缺已打乱美国人的假日旅行，导致数千个航班取消，现在威胁到医疗保健、餐饮、零售等多个行业。但卫生专家警告说，美国仍处于疫情快速蔓延的早期阶段。
据《华盛顿邮报》报道，美商业团体对CDC的建议表示欢迎，但一些卫生专家感到愤怒。哈佛大学流行病学家迈克尔·米娜在推特上写道：“如果某个人5天前检测结果为阳性，但目前没有阴性检测结果，我绝对不想坐在这个人旁边。”
来源：海外网、环球时报等
