来源:央视财经
2021年12月,中保研汽车技术研究院发布最新《第13期汽车零整比体系数据》,报告中,沃尔沃汽车零整比系数稳健下降,核心车型零整比在豪华品牌阵营中持续保持最低,不仅S90的零整比系数和负担指数降幅为豪华轿车级别最大,主力车型XC60零整比系数仍保持同级车型最低。
“汽车零整比系数”是一项直观反映不同车型维修成本差异的数据。在过去,豪华车普遍拥有较高的零整比系数,也造成大众对豪华车“买得起修不起”的传统印象。自2019年以来,沃尔沃汽车始终持续不断地改善零件价格,共计降价12.3万多个零件,涉及近1000多个产品种类,平均降幅20%以上,其中不乏电瓶、火花塞、刹车片等用户更换频率较高的产品,更有超过1.1万个零件降幅超过了50%。持续的努力,最终实现了沃尔沃车型的零整比系数的大幅下降,大大降低客户的用车成本。
其中降幅最明显的就是关系到用户日常售后维修体验的常用配件,这些配件集中在易损件和日耗件上,包括前照灯、前/后保险杠、发动机罩、前风挡玻璃、后视镜、轮胎、钢圈、尾灯和雾灯、行李箱盖等等。
零整比系数下降仅仅是沃尔沃让利消费者的一环。2020年,沃尔沃还推出了售后六大服务承诺,其中“零件终身保”政策已经让利众多消费者,服务上线至今,已经享受了“零件保终身”的车主,平均在他们的用车周期里已经省下4500元。
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