2月24日，京东汽车携手知名汽车大V“改装车”通过直播形式走进埃克森美孚（以下简称美孚）优释达实验室，探访美孚机油正品溯源全流程。短短一个小时的直播，观看人数超过40万。坚持正品，护航消费者权益，是京东汽车一贯坚守的原则。近年来，京东汽车与众多头部机油品牌达成正品溯源合作，在提升车主购物满意度的同时，也在汽车后市场行业树立典范。
在直播现场，京东汽车携手大V“改装车”深入美孚优释达实验室，沿着溯源线路，重点参观了美孚1号™成功挑战18000公里换油周期*的真实路测项目、水分测试仪、离心机测试仪等先进的实验设备和严格的实验流程。美孚电商业务部总监刘静在直播中介绍称，正品溯源通过京东APP扫描美孚机油瓶身二维码，或购买后收到的短信通知，可一目了然查看溯源信息，让假货无所遁形，让消费者买得放心、用得安心。
在直播连线环节，京东汽车养护全渠道业务部总经理陈松锋表示，京东汽车正品溯源项目致力于保障商品从工厂到消费者手中全流程可视可追溯，一方面提升了消费者购物的满意度，也提升了双方品牌合作的行业认知。
据了解，去年11月，京东汽车与美孚宣布联合打造溯源项目，此后项目逐步上线。京东汽车与美孚的合作由来已久，双方在产品、服务、数字化营销领域持续深化合作，依托各自优势，为消费者提供更高端优质的产品与服务体验，美孚京东自营专区也成为京东机油品类首个超越600万粉丝的品牌。2020年5月，京东汽车与美孚于上海宣布双方达成战略合作，京东也由此成为美孚旗下车用润滑油产品的首发渠道之一。2021年5月，双方在中国国际消费博览会现场再次签订战略合作协议，展开全方位合作。而在今年，双方在原有合作的基础上，进一步围绕用户、数字化、服务网络等方面展开升级合作。
近年来，各行业都高度重视商品追溯体系的建设，京东作为一家兼具数字技术能力和实体基因的新型实体企业，从2017 年就开始建设自己“一码到底”的商品溯源体系。目前，京东智臻链防伪溯源平台已服务超1500家企业，覆盖超1900个品牌的40万种商品。除了美孚，统一润滑油，福斯润滑油等先后与京东汽车达成溯源合作。京东汽车相关负责人表示，2022年，京东汽车将与更多头部知名品牌达成溯源合作，持续强化京东汽车正品理念。
