在刚刚闭幕的全国两会上,80多次“稳”,3次提及“数字化”与“互联网”,“数字经济”第6次被提到.....而在第十三届全国人民代表大会第五次会议上,强调“着力稳定宏观经济大盘”与深入实施创新驱动发展战略的同时,重点就“加强数字中国建设整体布局、促进数字经济发展”等方面作出部署。
为助力客户加速实现数字化转型,共同支持我国数字中国建设,云智慧在政府工作报告首次提及“数字经济”的2016年起,便扎根于智能运维(AIOps)领域,先后为金融、政府、运营商、能源、交通、制造等数十类行业的上百家客户,提供了数字化运维体系建设及全生命周期运维管理解决方案。凭借多年自主研发形成的从ITOM到ITSM的智能运维产品系列,云智慧已有近百项专利授权与上百件产品软著,与此同时紧跟趋势逐步在产业数字化、数字产业化、智能化等方面进行创新实践,助力客户转型升级赋能,为数字经济发展注入新动能。
推动产业数字化,促进数字经济发展
当“数字经济”驶入深水区,从“成长”到“壮大”,“打造优势”到“完善治理”,连续6年出现在政府工作报告中的“数字经济”,今年首次以“单独成段”的方式进行了表述,报告中也相应指出要“提升关键软硬件技术创新和供给能力”,意指持续加大研发投入和人才培养,引导数字经济龙头企业,带动培育“专精特新”企业,大力促进数字新业态发展。
作为早批认定的“专精特新”企业之一,云智慧一直秉承Make Digital Online的使命,致力于通过高新技术与产品,为企业数字化转型和提升IT运营效率持续赋能。其代表作云智慧智能业务运维平台(DOCP),在多年迭代升级中利用大数据、AI、IoT技术,通过智能化的数据采集、异常检测、趋势分析、根因分析、智能告警能力,简化运维管理操作,快速识别业务问题,改善业务健康状况,实现智能化运营。
云智慧产品体系图通过今年的政府工作报告和两会代表提案内容,我们可以发现加强创新驱动发展战略仍是巩固壮大实体经济根基的关键。为此,报告中首次提出的“实施基础研究十年规划”、“实施科技体制改革三年攻坚方案”、“强化国家战略科技力量”等关键语,并发布为科技型中小企业的研发费用加计扣除比例从75%提高到100%等政策。为培育云智慧这类“专精特新”企业,继续在人工智能等产业领域深耕创造更多机遇。
稳定产业供应链,加快智能化改造
过去一年报告中提出要“强化创新引领,稳定产业链供应链”。今年的政府工作报告中则指出,要“开展重点产业强链补链行动”,“传统产业数字化智能化改造加快,新兴产业保持良好发展势头”。
云智慧作为联接各平台软件中重要的一环,以身为鉴在运维领域匠心独运,为传统产业数字化改造贡献力量,在电力能源行业量身打造智慧变电站统一运维管理平台(ISOP),基于无人机、机器人和传感器等多种监测手段,汇聚变电站一次、二次设备数据资源,以人工智能为核心,利用深度学、知识图谱等能力,结合5G、大数据、边缘计算等技术对设备进行智能诊断与预测性维护。现在云智慧已助力多家电力企业实现设备的精益管理、检测和管控,加强电站设备全状态量感知力与管控力,增强变电站安全生产保障能力。
在稳定产业链供应链方面,为加速我国软件“国产化”建设进程,云智慧除了持续加强自主研发产品之外,还积极与多家企业合作进行调配测试,其多款产品收获了ISO、ITSS、AIOps标准符合性、高新、知识产权管理体系、CMMI等多项认证,确认可在数据库、中间件、CPU、操作系统等多种环境中适配。其中收获适配认证颇多的云智慧ITSM系列产品,在IDC发布的《2021 H1 中国IT统一运维软件产品市场跟踪报告》中取得国产ITSM软件市场份额第一的好成绩。
云智慧DOSM架构图着眼未来治未病,行“稳”致远促发展
如果说,2017年政府工作报告中提出要加快人工智能等技术的研发和转化,意味着发展AI已经上升至国家战略高度;现在人工智能已经从转向应用,进入“深化”应用阶段。事实上,两会之前加强AI、5G等新型基础设施建设,已经成为不少地方政府工作报告的重点。
人工智能是数字产业升级与新兴产业的驱动力,更是改善民生的关键基础设施。秉承“持续进化”的理念,云智慧尝试用人工智能重塑IT服务管理,以ITIL4、ITSS、AIOps为理论基础,应用大数据和人工智能等AITSM核心技术,将企业的各种IT资源要素(人、事、财)进行智能化组织与管理,并体现在ITIL 4的各个实践和新一代ITSM产品的系统构建中,助力企业合理进行资源配置,优化运维管理效率。
此外,在IT服务管理领域云智慧以DOSM产品为中心,以 IT服务管理咨询和实施交付为两个基本点纵横发展,打造从规划到落地全流程的IT服务管理解决方案与服务体系,将企业运维状态、运行质量、流程和组织架构进行有机结合,治理运维数据预防隐患,释放数据要素潜力,助力企业实现IT服务精细化管理。
今年两会的最新内容赋予了云智慧这类科技企业更多特别的意义和使命,也让我们对数字未来的理解愈加光明与清晰。未来云智慧将继续在智能运维领域开拓创新,以客户为中心提供高质量产品与服务,引领智能运维行业稳步向前发展,为数字经济发展提供更多技术创新动力,形成我国“双循环”新发展格局添砖加瓦。