C114讯 3月21日消息（林想）国内企业IT运维产业正迎来结构性变革。业内预计，在未来五年内，中国企业IT运维市场基本维持当前的增长态势，到2023年市场规模将达到165.7亿元。
然而对于快速发展的IT运维产业来说，并不是无往不胜的。因为IT技术发展过程中遗留的历史问题也逐渐暴露出来：IT运维系统不是面向业务与用户体验，孤岛化严重，不够智能等。
在博睿数据看来，未来IT运维的市场趋势其实就是统一！日前，博睿数据重磅发布新一代统一告警平台OneAlert，通过“三大价值”和“四大优势”帮助企业应对IT运维挑战。其实这也是博睿数据在IT运维市场的一个创新。未来，博睿数据也将持续打磨产品能力，逐步推动IT运维产业的统一大业。
三大价值：“统一、标准、智能”应对IT运维挑战的法宝
随着互联网和移动互联网的迅猛发展，为更好应对激烈的市场竞争，越来越多的企业开始利用云计算及大数据等新兴信息技术进行数字化转型，国内IT产业也面临包括系统架构复杂化、运维数据多维化、用户需求多样化等变革。
“很直观的是，企业在信息化、数字化建设过程中，随着系统应用越建越多，伴IT运维师压力越来越大，他们面临的问题也变得更加棘手。”博睿数据的产品经理郝宁表示，随着信息化建设，告警源越来多，各告警源之间分散式、孤岛式，导致告警无法统一管理；告警来源分散、不统一导致告警处理流程无序，缺乏统一处理，统一通知，无法标准化处理；监控越完善，告警越多，重复、冗余、大量的告警导致无法快速筛选关键故障信息。
据郝宁介绍，OneAlert是一款多源事件统一接入、海量告警降噪收敛、故障统一管理的新一代告警平台。该平台可以为企业构建数字化运维体系过程中，降低运维成本、提升工作效率，为业务的稳定运行保驾护航。据郝宁介绍，“统一、标准、智能”是OneAlert平台的价值。
“统一”具体而言是多源事件统一接入，完整监控覆盖。OneAlert平台支持对主流运维监控告警源（ZABBIX、Prometheus、RESTful API等）提供统一接入功能，以及对这些接入后的多源异构数据提供完整统一的标准化映射处理，实现了全场景下运维异常事件监控全覆盖统一接入，避免因自身监控数据相互独立导致的重大事件无人发现的监控死角。
“标准”具体是指运维故障标准处理，提升工作效率。接入多来源的告警数据后，OneAlert平台支持提供统一、实时的故障信息展示，运维人员不再需要登录多个平台查看故障情况，从而提升了异常事件的处理效率；同时，OneAlert支持针对不同的通知要求选用不同的通知方式，实现将故障快速通知到相关负责人，保证故障及时响应，缩短故障处理时间，最小程度降低对业务的影响；最后，OneAlert支持对故障进行处理跟踪，实现故障生命周期的闭环管理，使运维故障处理从以前的无序到有序流程化，提升一线运维人员、运维管理人员的整体工作效率。
“智能”则主要体现在海量告警智能收敛，降低运维成本。OneAlert平台通过对海量杂乱事件降噪处理，形成告警，降低了故障分析的信息量；并通过自定义标签规则收敛、标签AI相似、AI时域的AI智能决策收敛的功能，识别出异常事件之间的关联性，将多个关联事件归并处理成一个故障，从而辅助运维人员聚焦处理关键故障信息，避免告警风暴，极大程度降低整体运维成本。
四大优势：博睿OneAlert平台的制胜王牌
智能运维绝不仅局限于技术或产品，更是一种理念和策略。在博睿数据产品总监孙丽看来，智能运维当以数据为基础，以监控为预警，以自动化为导向，以流程为管理，以算法为支撑，以可视化为辅助。可以说，“全场景”已成为OneAlert平台的制胜王牌！
“中国运维行业是相对比较碎片化的市场。”孙丽坦言，与Gartner报告内容相符，目前整个运维市场确实监控孤岛化非常严重，企业现状经常是底层有云，上层又建了容器，有云厂商监控，上面还有容器监控，业务还有业务方监控，还有APM、NPM、DM厂商监控，以及历史遗留下来的监控平台，一些客户监控平台可能达到十几家之多。
孙丽预测，未来IT运维的市场趋势其实就是统一。“这个统一包含上层统一，数据统一，以及从数据采集到数据处理到数据应用的全部统一。其中上层统一是比较好实现的统一，OneAlert平台也是帮助客户实现上层统一的一个利器。”同时她指出，博睿产品优势的就是客户引入成本非常低，可快速使用OneAlert平台获得这种告警的统一的接入标准化处理、智能分析能力。同时，在数据统一层面，博睿推出的Dataview统一运维大数据平台也搭载了智能告警能力，也可以做可视化分析。
孙丽坦言，告警是相对来说比较容易实现的统一，但可能统一程度没那么高。博睿之所以要做OneAlert平台是因为IT系统发展的过程是不断迭代的过程，要做到最高级别的统一则需要漫长的时间来偿还。
“纵观当下许多企业监控手段满足不了数字化业务转型需求，是因为许多监控不是面向业务与用户体验，而是面向于资源与应用程序、基础资源或者应用运维的。”孙丽补充道：除视角不对之外，不够统一，不够智能问题也普遍存在。
由于具有多源异构数据统一标准化接入，海量杂乱告警标签规则关联收敛，海量无序告警AI算法智能收敛和降噪收敛运维故障标准分析处理四大价值，OneAlert平台可适应“全场景”。
在多源异构数据统一标准化接入方面，OneAlert基于运维行业多年技术积累，率先实现主流运维监控工具数据源接入全覆盖，无需大量定制化开发，提供监控工具轻量级接入配置以及多源异构数据统一标准化处理。
在海量杂乱告警标签规则关联收敛方面，OneAlert基于数据处理的领先优势，在告警收敛过程中除了固定标签收敛同样支持自定义（灵活）标签作为收敛条件进行告警收敛，有效避免因海量杂乱告警产生的告警风暴。
在海量无序告警AI算法智能收敛方面，OneAlertAI算法智能收敛，实现AIOps多场景有效支撑。从根本上解决规则收敛的瓶颈问题。支持收敛组合自定义搭配使用，在规则收敛的基础上积极开展AI能力收敛探索（AI相似+AI时域），使得收敛场景更全面、收敛能力更强大、收敛效果更显著。
在降噪收敛运维故障标准分析处理方面，OneAlert提供完整的标准化分析处理管控能力，实现对故障（事前）及时发现、统一管理；（事中）快速响应、精准处置；（事后）分析统计的标准化全生命周期完整管控。
“作为领先的APM应用性能管理厂商，多年来博睿数据积极拥抱新技术变革的浪潮，致力于通过人工智能等技术为企业构建统一的IT运维管理平台，打破IT运维数据孤岛，让企业的IT运维更加智能化、自动化。”孙丽强调，未来，博睿数据也将持续打磨产品能力，持续创新，助力企业提升用户满意度和整体竞争力，助力企业数字化转型。
