近几年，80后、90后逐渐成为养宠主要人群，宠物主年轻化趋势明显，购买力逐渐提高。同时，绝大部分宠物主都会通过网络渠道获取宠物相关信息，包括养宠知识、宠物娱乐、打折商品推荐等，并且更愿意在线上购买宠物食品，他们彼此还会借助网络平台分享经验、交流心得，这些都极大地促进了线上宠物消费的增长。2010年中国通过线上渠道购买宠物美容产品的比例仅2%左右，到2020年线上渠道占比高达60%以上。
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