“5G好不好，用户说了算！”2019年6月6日，中国电信获得工业和信息化部颁发的5G牌照。三年来，中国电信以新发展理念指引5G发展，把满足客户需求、提升客户体验作为5G发展的出发点和落脚点，成功走出了一条中国特色的5G网络建设、规模发展和运营之路。践行共享理念推动云网融合
中国电信坚持5G SA引领，积极携手中国联通首创了5G网络共建共享的新模式，双方资源互补、频率共享，共同建设运营“一张物理网，两张逻辑网”，实现规模翻倍、覆盖翻倍、速率翻倍，达到了“1﹢1>2”的良好效果，用较少的投资，在最短的时间内，建成全球首张规模最大、网速最快的5G SA共享商用网络。截至2021年年底，在用5G基站数量达到69万，5G网络覆盖至全国所有市县和部分发达乡镇。三年来的实践证明，5G共建共享加快了我国新基建的步伐，开创了央企协同发展的新路子，为全球大型企业实现合作共赢贡献了中国方案和中国智慧。
5G时代是云和网相互融合的时代。中国电信全面实施云改数转战略，不断提升5G云网能力，在业内率先提出了云网融合的发展理念，推动全国范围内“2﹢4﹢31﹢X﹢O”总体资源合理布局，经过几年来的实践，已演进到云网融合3.0的新阶段，推动DC、网、算力、云、大数据/AI、安全、绿色等多要素聚合创新。
服务千家万户赋能千行百业
中国电信积极推动5G飞入千家万户：全面升级家庭信息化服务，推广5G﹢光宽带﹢WiFi 6“三千兆”接入和全屋WiFi服务，优化用户上网体验；将5G消息与云计算、AI、大数据、区块链等新技术融合，打造数字化服务的新入口；推广各类场景化数字解决方案，围绕客户家庭智能升级、社区智能管理、乡村数字治理等场景化需求，全面推广全屋智能、智慧社区、数字乡村等数字化解决方案。
截至2022年4月，中国电信5G套餐用户达到2.1743亿户，用户渗透率高达57.17%。
作为5G网络建设主力军、5G融入千行百业的推动者，中国电信坚持5G﹢DICT协同发展，以5G定制网产品为抓手，探索形成涵盖“网、边、云、用、服”的“NICES”模式，针对广域优先型、时延敏感型和安全敏感型三类不同的行业需求和场景，分别提供“致远”“比邻”“如翼”三类不同的定制网服务模式，实现“云网一体，按需定制”。
截至目前，中国电信已累计打造5G定制网项目超2500个，5G行业商用项目超6000个。中国电信在工业、交通物流、医疗、教育等“扬帆”行动计划的15个行业，与数百个大型企业开展合作，聚焦5G﹢工业视觉、5G﹢生产现场监测、5G﹢远程设备控制、5G﹢厂区智能物流等20大5G行业应用场景，打造了一批业内标杆，释放垂直行业转型新动能。
坚持科技创新引领绿色发展
中国电信以打造科技型企业为己任，坚持科技创新，加强云网融合、5G等核心技术研发，2022年第一季度，科技创新研发费用达11.18亿元，较去年同期增长56.8%。
中国电信积极响应国家“双碳”战略，引领绿色低碳发展之路。在5G硬件上，引导产业链通过采用新材料、新架构和提高集成度等方法，进一步降低基站基础功耗；在5G软件功能上，采用符号关断、载波关断、通道关断以及深度休眠等功能，不断提升软件节能的精细化、智能化水平，持续降低基站运行功耗。
历经三年发展，中国电信5G网络覆盖日趋完善，应用不断丰富，已经进入了5G深耕、共融共生的新阶段。面向未来，中国电信将牢牢把握5G发展的新机遇，积极承担加快建设新型信息基础设施的责任，为经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
5G绽放，翼起扬帆。
5G到家 酿造美好信息生活
昨天，办公与一个个工位绑定。如今，掏出手机，云电脑让工作随时随地、效率倍增。昨天，远方与一张张车票绑定。如今，戴上VR眼镜，云旅游把壮美河山拉近到咫尺之间。
这些喜人的变化，都要归功于5G的快速发展。
5G发牌三年来，中国电信作为现代综合信息服务提供商，持续提升5G覆盖和网络质量，创新天翼云手机终端生态，探索5G与AR/ VR、人工智能、云计算、4K/8K等新一代信息技术的融合应用场景，丰富和完善5G应用与权益体系，推出5G云套餐，以极致融合优化广大群众信息生活体验。截至2022年4月，中国电信5G用户数已达2.1743亿。
2019年，中国电信5G套餐携五大“潮应用”与消费者见面，天翼云VR、天翼云游戏、天翼超高清、天翼云电脑、天翼云盘——5G网络与云端应用强势联合，为用户提供了全新的云上工作、生活方式。
2020年，中国电信5G消息、5G视频彩铃问世，可视化、智能化、个性化、定制化的信息发送，让文字短信、语音通话定义的传统通信方式，绽放出5G时代独有的生命力。
2022年，中国电信推出5G新通话超清视频语音服务，带来接续更快、带宽更大、视音频更清晰的全新通话体验。中国电信引入AI能力和专用数据通道，结合5G消息、视频彩铃、AR等新业务应用，5G新通话可在通话过程中共享手机屏幕内容，发送图片、视频和文件，实时实现多语种和方言的转写、互译、同声传译，极大提升沟通效率。
5G时代，中国电信全面升级家庭信息化服务，由5G、光宽带、WiFi 6组成的“三千兆”网络走进越来越多的家庭，智家平台汇聚的内容应用和泛智能终端产业生态日益繁荣，极大优化了群众上网体验，激发了海量家庭上云需求。
打造极致信息生活体验，服务也是关键一环。“用户至上，用心服务”，是中国电信一以贯之的服务理念。近年，中国电信坚持传统服务与智能创新相结合、线上服务与线下渠道相结合，为“银发族”点亮信息明灯。2022年，中国电信发布“数智随心、关爱随心、网络随心、便捷随心、消费随心、安全随心”六项服务举措，让数智服务全面覆盖、用户消费明明白白、关爱服务无处不在。
不积跬步，无以至千里。扎实的网络建设、丰富的5G应用、便捷的信息服务，奠定了5G腾飞的基础。
展望新征程，坚持以人民为中心的发展思想，坚持不懈为民服务办实事，不断满足人民群众日益增长的信息化需求，提升人民数字生活的获得感、幸福感、安全感，是中国电信作为信息化建设主力军的初心所系、使命所在。
5G入城 推动智慧城市跃迁
人们想咨询政策或者办事，在家就可与审批部门“面对面”联系，这是广东省深圳市南山区政务服务的日常一幕。中国电信为南山区行政服务大厅与审批部门科室安装远程视频设备，目前已覆盖全区28个部门61个科室500余个事项。5G消息已应用于政务服务，一键式多维提升服务体验、一站式全覆盖缩短办事时间。
除了政务服务，中国电信携手南山区开展5G赋能先行示范智能城市治理标杆项目，充分利用5G、大数据、云计算等前沿技术，赋能城市规划、建设、治理的方方面面。5G专网﹢5G手机高效协同，让政务管理在城市末梢如臂使指。“5G灯杆﹢摄像头﹢智慧平台”的高效监管让电动自行车的交通违章同比减少56%，有效解决电动自行车违章等城市治理顽疾。5G智慧灯杆﹢云广播、5G智能机器人指引服务、5G无人车巡防﹢智能送水/抗疫物资、5G消息推送服务信息等，不断为生活添彩，开启了智慧城市的数字跃升之门。
5G融合数字孪生城市带来显著的蝴蝶效应，作为智慧城市建设主力军，中国电信发力“5G﹢天翼云﹢AI”，不断在全国各地构筑城市数字底座，绘就智慧底色。
在江苏宿迁，中国电信建设“5G﹢无人机”应用基地，将中国电信的无线通信技术、卫星通信技术、5G网络能力等，与无人机、AI、云计算等前沿技术深度融合，推动无人机行业跨越式发展，为智慧城市在救援治理、自然勘查等领域打造新样板。
在浙江温州，中国电信的“5G﹢智慧交管”让温州交警进一步加快交通事故处理速度，减少交通拥堵状况，同时大大减轻交警现场执勤压力，提升交通管理效率。
在安徽，中国电信创新打造了量子﹢监狱5G应急指挥调度项目，成功应用于政府、公安、司法、工业等多领域，为5G高安全场景下的应用提供了标杆示例。
在重庆，中国电信携手渝中区在解放碑商圈大力开展“智慧商圈”建设，依托电信5G和大数据建设3D可视化大数据平台，为商圈提供楼宇信息采集、精准智慧招商、线上消费引流等服务。
中国电信5G云网融合有力地支撑了各级政府上云、用数、赋智，帮助解决政府决策、群众服务、社会治理中的难点问题，特别是在疫情防控中，中国电信发挥5G、大数据、AI等新一代信息通信技术优势，积极承担行程卡、健康码等300多个防疫平台的安全运营责任，助力科技抗疫。
5G下乡赋 能乡村振兴发展
江苏省泰州兴化市安丰镇五庄村一片蟹塘里，5G VR摄像头来回旋转。养殖户无论身处何地，都能远程查看并轻松管理蟹塘，打开手机端小程序，只要轻轻一点，还可远程遥控一键操纵增氧泵。有了电信公司的5G﹢智慧农业系统加持，如今的五庄村成为兴化市首个智慧渔业示范基地，今年几个试点基地产量提高了将近20%，品质也有肉眼可见的提升。
不仅仅是5G养蟹，5G养牛、养鸡、养猪等不断涌现，为传统畜牧业、养殖业带来了数字化转型的新局面。5G在远程医疗、智慧教育、乡村旅游等领域也正发挥特殊作用，推动乡村振兴阔步前行。
在西藏昌都，2021年5月，中国电信携手北京大学人民医院，成功完成了国内首例大骨节病5G远程手术。来自北京的专家借助中国电信5G信息技术操控远在昌都市卡若区人民医院的机器人，“隔空”操作，完成全髋关节置换手术，救人于千里之外。
在山东淄博，距离桓台县城25公里远的一所乡村中学里，通过今年刚安装的交互式在线教学系统，学生可以与县城中学的学生一起聆听名师授课。目前，中国电信在当地1720个教室中部署5G﹢教育专网，在线教学客户端覆盖3万名教师，为淄博全市中小学师生提供服务，将课堂变成可视化、场景化、沉浸式、互动式的“智慧盛宴”。
在湖南湘西花垣县十八洞村，高速快捷的5G网络带动了腊肉、酸萝卜等土特产品销售，乡村旅游日渐红火，农家乐、乡村民宿等实现同步发展。
凭借稳定的5G和光纤宽带网络，中国电信在甘肃庄浪、陕西鄠邑、江西武宁、湖南长沙等全国630多个县的20余万个行政村部署了智慧党建、平安乡村、人居环境整治等一系列数字乡村场景化应用，不断提升乡村治理信息化水平。
知常明变者赢，守正创新者进。未来，中国电信将依托云网融合优势，加快推进云改数转，强化科技赋能支撑，广泛探索5G、云计算、大数据、人工智能等新技术融合创新，服务于全社会的数字化转型，促进经济社会的高质量发展。
5G进厂 催生企业数字蝶变
机器臂在生产线上灵动挥舞，AGV小车在仓库中自由穿梭，5G叉车有序协同，基于5G﹢AI的工业相机向平台实时传输影像数据，工人佩戴着AR眼镜快速检测产线设备……在美的5G智慧工厂，数字化、智能化应用随处可见。
作为制造业的龙头企业，美的集团携手中国电信在广东佛山、湖北荆州等地打造“灯塔工厂”，依托5G、天翼云、MEC、切片等技术，提升工业自动化控制的开放性和灵活性，并支撑叉车调度、AGV、车辆定位、AI质检等应用快速落地。
以湖北荆州美的冰箱工厂为例，厂区内已实现5G信号全覆盖，首批14个应用场景共100多个应用点位已完成上线。一期项目重点打造了5G﹢电子智慧车间、5G﹢注塑黑灯车间、5G﹢冰箱总装智能制造示范基地。在注塑车间，5G的加持让一系列自动化操作运转自如，原材料自动配比注入注塑机中，通过预设程序自动压制成型，“吐”出一个个冰箱抽屉，再通过传送带输送给机器人，机器人抓取抽屉放置到货架上。
车间负责人介绍，该车间已实现设备与设备互联、设备与物料互联、设备与人互联，所需工人由原来的48人减少到现在的4人，车间的劳动生产率提高52%，生产周期缩短25%，产品不良率降低了64%。
美的智慧工厂，是中国电信依托云网融合优势为传统产业高质量发展赋能、加快其转型升级的精彩缩影。中国电信正在不同类型工业领域进行有益探索和实践，“5G﹢工业互联网”描绘出5G智能“智”造的“新姿势”。
在装备制造业，中国电信基于三一重工各项业务的数字化、在线化和智能化需求，为其全国产业园区建设5G﹢MEC边缘云，并通过5G﹢云﹢AI能力，构建可灵活部署、泛在接入、智能分析的全云化、数字化工厂，实现5G在生产制造、视觉管理、智慧物流、智慧园区、智能研发、智慧营销与服务等细分场景的应用。
在能源行业，中国电信5G超级上行﹢切片﹢MEC﹢虚拟无线专网助力神东煤炭集团打造5G智慧矿山项目，建成了智能洗选、井下无人驾驶、智能机器人巡检、5G﹢智能视频等创新应用，促进煤矿实现无人化、少人化生产，提升了矿井整体安全水平，协助神东煤炭集团节约建设投资数千万元。
在电力行业，中国电信助力国网山东电力打造智慧化5G切片安全项目，通过5G专网实现实时数据监控、采集及控制，有效提升电力行业安全生产效率，现场核查人力节省80%，且巡检效率提升20%。
5G与各行各业的深度融合，释放出巨大的发展能量。目前，中国电信向客户提供的差异化5G定制网服务，广泛应用于矿山、电力、钢铁、电子制造、装备、家电等细分行业，通过定制网﹢工业互联网公共服务平台模式，为行业客户提供多样化的云网融合解决方案，打造丰富的产业应用生态。
