近日，住房和城乡建设部、国家发展改革委印发的《“十四五”全国城市基础设施建设规划》指出，加快推进智慧社区建设，深化新一代信息技术在社区建设管理中的应用，实现社区智能化管理。作为建设网络强国、数字中国的主力军，中国电信打造了面向智慧社区的众多产品和服务，满足了人民群众在信息化方面的数字需求，不断提升广大用户的获得感和幸福感。
政策利好加码推进智慧社区建设
从“十四五”规划和2035年远景目标纲要，到《中共中央 国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》等，都对充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术推进智慧社区建设提出过明确要求。
当今，信息技术日益创新，数字化、网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。
通过国家政策引导和各地创新，我国智慧社区建设取得了一定成效。智能门禁、一键报警、高空抛物监管、智能水电表、智能垃圾桶等等，都是数字信息化在智慧社区建设中的应用。
华中师范大学政治学部政治与国际关系学院教授陈荣卓表示，基础设施有保障，治理和服务才能不断档。
科技贴心才能满足群众数字新生活
加快推进智慧社区建设，首先可以提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。
其次，可以充分利用现有基础建设市级或区级智慧社区基础管理平台，对物业、环境、生活服务和政务服务等相关数据进行有效采集，为智慧社区建设提供数据基础和应用支撑。
第三，可以实施社区公共设施和基础设施数字化、网络化、智能化改造和管理，实现节能减排、智慧供给等高品质要求。推动“互联网＋政务服务”向社区延伸，打通服务群众的“最后一公里”。
第四，鼓励社区建设智能停车、智能快递柜、智能充电桩、智能灯杆、智能垃圾箱、智慧安防等配套设施，提升智能化服务水平。开展广播电视服务与智慧社区的融合场景创新应用，推进应急通信保障服务向社区延伸。
总之，科技贴心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民。坚持以人民为中心，坚持统筹规划、需求导向、安全发展，加快智慧社区建设步伐，探索更多可复制的成功经验，定能让社区更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。
中国电信持续打造智慧社区服务
在智慧社区建设方面，中国电信依托5G、云计算、大数据、物联网等先进技术推进社区治理创新，打造智慧社区，以数字化能力和智能化应用，推动社区治理现代化。
在新疆，中国电信阿克苏公司携手拜城县福乐社区，针对现存社区工作信息化痛点，量身定制智慧社区服务管理平台。社区干部通过平台不仅可以实时查看外来人员及车辆动向，还能批量导入辖区居民信息，通过走访，在手机上对数据进行实时更新；社区居民通过手机可以享受政务服务办理、困难诉求上报、了解通知公告、活动签到、一键求助等服务。
在西藏，中国电信拉萨分公司倾力打造的雪域高原首个智慧社区—拉萨金珠西路社区，构建了“智慧社区平台”，利用平台实现车辆自动识别、智慧停车、疫情防控、人脸识别等智慧应用。
在湖北，中国电信湖北武汉分公司在阳光城小区电梯内安装电动车报警装置，连接中国电信智慧社区云平台，通过AI系统实现电梯内各类型电动车智能识别，自动抓拍图像视频，同步声光告警，控制电梯门开关状态，联动梯控系统控制运行。
