记者/姜菁玲
8月10日，乐视官方发布公开信，“炮轰”其供应商南京中电熊猫家电有限公司。乐视在公开信中称，中电熊猫家电公司为乐视代工的部分产品出现严重质量问题，且拒不承担售后责任。
中电熊猫家电以研制、生产和销售彩电产品为主营业务，由南京中电熊猫信息产业集团有限公司控股，后者始创于1936年，被誉为中国电子工业的摇篮， 是一个具有七十多年历史的国有综合性大型电子企业。
根据乐视披露的信息，中电熊猫家电是乐视电视的生产合作方，截止2022年3月，中电熊猫已完成39万台乐视电视的生产与交付，双方累计合作金额4.3亿元。
乐视超级电视曾经是红极一时的网红单品，2016年市场规模一度近600万台，也是乐视如今仅存的业务之一。
乐视在公开信中称，自2020年7月起陆续收到用户反馈，由中电熊猫家电公司受托生产的Y43、F43及F55型号电视产品，在使用半年时间后，频频出现屏幕横线、竖线及漏液等问题，其中前两款43寸电视液晶屏“不良率接近20%，远超行业不良率2%，以及双方质量协议约定的1.8%的标准。”
乐视方面称，2020年8月，由中电熊猫家电提供的屏幕分析报告和双方市场跟踪结果确认，质量事故原因为主材液晶屏质量未达标。由于该屏幕由中电熊猫家电全权采购，按照双方合同约定，中电熊猫家电应免费提供换屏资材，同时承担所有售后费用并赔偿损失，但中电熊猫拒绝承担相应的售后义务和责任，对乐视正式邮件置之不理、拒不支付代垫费用以及拒不商谈解决方案。
乐视在信中称，乐视自2020年8月以来，先行垫付了相关售后费用，至今换屏数量达11590台，换机数量达2160台，预计后续还将换屏6300台，“这两年《甄繯传》给乐视带来的收入，都被南京‘熊猫’当竹子给吃了。”
公开信中还曝出，中电熊猫家电东莞分公司承担了双方合作97%的订单，却在未通知合作方的情况下决定关厂停服，乐视对这种“打太极”的处理方式“深为不齿”。
乐视在信中表示，会借助法律武器依法维护自身和用户权益，并强烈要求南京中电熊猫“正视自身问题，切实承担售后责任，履行售后义务，保障乐视电视用户的合法权益。”
对于上述信息，界面新闻记者多次致电南京中电熊猫家电公司，暂未得到回应。
