自8月9日本轮厦门新冠肺炎疫情发生以来，福建移动厦门分公司积极践行央企使命担当，第一时间启动疫情防控应急预案，迅速成立抗疫保障专项团队，以信息化手段筑牢筑实抗疫“科技堡垒”。截至目前，累计投入保障队伍182支、网络保障人员425人次，应急通信保障车辆182辆次，发送防疫短信近3000万条，开通安装视频监控、企业宽带、专线、和对讲、智能门磁等达5000余个，有效保障核酸检测、隔离管控、社区封控、指挥调度、市民生活生产安全等场景需求。
8月17日凌晨，厦门移动接到集美区滨水社区封控区紧急智能门磁安装需求，保障人员迅速响应，穿上防护服逆行而上。
数智赋能，高效助力疫情防控
助力核酸检测“更有序”。厦门移动持续优化“厦门核酸检测采样点人流量分布查询平台”，根据人流量分布特点，分场景、分时段研究并提升人流量模型精度，进一步实现商超、医院等人员密集区域核酸检测采样点位的人流量精准发布。同时，通过智能化技术，实现自动同步点位信息和上下线时间。自本轮疫情发生以来，该平台累计访问量近400万人次，助力市民错峰出行、高效有序完成核酸检测，也为减少人员聚集风险提供有力的信息化支撑。
保障指挥调度“高效率”。为保障厦门市疫情防控工作会议顺利召开，厦门移动快速响应、高效支撑，为厦门市委市政府搭建云视讯会议系统，截至目前，累计保障疫情防控工作部署会议近十场，期间云视讯业务稳定运行、通信顺畅，为打赢疫情防控阻击战贡献移动力量。此外，厦门移动还为厦门市疾控中心、市文旅局、市公安局水上派出所、区街道办等单位提供“和对讲”设备数百台，构筑“市、区县、乡镇（街道）”三级联动调度体系，实现便捷沟通、快速部署、多方调度的通话需求，助力防疫指挥部门提升管理效能。
提升流调外呼“加速度”。厦门移动配合政府有关部门开展重点人群大数据流调工作，通过云客服、云桌面以及流调外呼系统服务，实现外呼录音、翻译文字、坐席监控等功能，以信息化手段为流调排查工作提速增效，争分夺秒筑牢病毒传播“防控线”。同时，配合有关部门向应检未检、与确认病例有时空交集的两类重点人群及重点行业从业人员发送核酸检测提醒短信，并面向市民开展公共疫情预警及政策解读等公益防疫短信宣传，截至目前，累计发送近3000万条。
严把海上出入“首道关”。厦门移动积极响应厦门市委市政府涉外港区疫情防控要求，配合市港口局搭建厦门港防疫视频监控中心，克服码头特殊环境，迅速针对13个涉及外轮作业的重点码头搭建无线专网、完善视频监控系统，打造港区外防输入“一张网”，全面提升涉外码头的智能化防疫水平。
为封控区安装调测监控设备。
守好执法管控“前哨站”。厦门移动主动向市公安局提供无线政务专网卡服务，为疫情防控期间公安执法设备使用和执法记录提供移动通信保障；为海沧区妇幼提供中国移动“5G智慧云闸机”服务，通过自动体温检测、健康码及身份证识别等，实现无接触式人员进出管控，大大降低人工检验的接触传播风险，有效提升行政通行效率和疫情管控能力。
星夜兼程，全力护航通信畅通
针对全市核酸检测采样点位、封控小区、隔离酒店等1100多个重点保障区域，厦门移动严格实施7*24不间断网络性能监控和实时优化，同时对核酸检测采集点的高负荷区域部署QOS优先调度策略，确保疫情防控期间通信网络整体运行平稳。
厦门移动网络保障人员正在对重保区域开展网络性能监控和实时优化，确保全市各核酸检测采样点网络整体运行平稳。
在思明区，厦门移动连续多日在凌晨接到封控区紧急通信网络保障需求，迅速集结抗疫先锋队，通宵达旦为莲前、嘉莲、梧村及筼筜街道全员核酸检测采样点勘查点位、安排线路、调度设备，快速开通应急专线、覆盖无线网络，以满足现场医护人员、工作人员及市民们的网络使用需求，为核酸检测采样点数据高速传输提供优质的网络保障，彰显抗疫“移动速度”。
在海沧区，在接到重启新阳隔离用房的通信保障任务后，厦门移动迅速启动“战时状态”，携手铁通装维人员，星夜兼程为该隔离用房提供疫情防控信息化支撑和通信网络保障。仅用12小时，火速完成2000余户智能门磁、3000余户宽带电视及近600路监控的安装开通工作，提前完成项目交付，以实际行动诠释通信“卫士”召之即来、来之能战、战之能胜的工作作风。
厦门移动星夜兼程为海沧区新阳隔离用房提供疫情防控信息化支撑和通信网络保障。
大“疫”当前，责无旁贷。厦门移动将持续践行抗疫使命担当，进一步发挥数智技术优势，为打赢防疫防控阻击战注入移动力量。
厦门移动志愿者为核酸检测采样点的工作人员送去爱心餐和防暑降温饮品。
