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封面新闻记者 雷强
10月24日，京东11.11正式拉开序幕，达达快送作为本地即时配送平台，正式发布11.11大促即时履约服务保障方案，为商家和消费者带来实实在在的服务保障。
据了解，为保障大促运力充沛，达达将依托覆盖全国2600多个县区市、由超6万众包拣货员和数十万达达活跃骑士组成的履约配送网络，将同城好物快速高效安全送达。
此外，面对可能存在的异常天气和订单激增情况，达达快送无人配送服务也将加入到京东11.11大促中来，发挥无人配送载重量高、稳定性强、安全性高等特点，为订单履约保驾护航。
双11前夕，配送企业陆续从多个维度推出相关措施，保证物流高峰时“送货上门”的服务质量，保证消费者的体验不下滑。10月初，菜鸟在全国各大分拨中心，配送站以及末端驿站增加了10万短期用工人员，全力迎战双11的物流峰值；58同城也推出“备战电商购物节”招聘专场，为物流企业精准输送人才。
此外，韵达、圆通等物流企业也陆续公布了物流保障举措。韵达将在提前进行业务流量、流向预测的基础上，做好转运揽投人员、运输派送车辆、业务场地等各环节的准备工作，全面提升服务时效与品质；圆通则将从继续提高人均效能、提高服务质量、改善客户体验等方面发力。
达达快送相关相关负责人表示，依托全方位科技创新和包含无人配送在内的多样化运力支持，将不断提升商家、骑士和用户的体验，实现“效率+体验”双赢，让每张配送订单服务更智慧、更实在、更有温度。
