今天，分享一篇教育部推进校外培训投诉举报核查处置工作有序开展，希望以下教育部推进校外培训投诉举报核查处置工作有序开展的内容对您有用。
为切实巩固校外培训治理成果，切实维护群众权益，教育部不断完善核查处置工作机制，进一步加大督促指导力度，确保校外培训投诉举报核查情况平稳有序。
截至9月底，由国务院“互联网+督查”平台、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号举报平台转来的第六批755条校外培训问题线索的核查处理已全部完成。投诉举报问题主要集中在“退费难”和“隐形变异”两方面，其中退费投诉问题数量较往期有明显下降趋势。各地多措并举，综合施策，以退费、法律途径、置换服务、延长服务时段等多种方式解决“退费难”问题；对问题较严重的培训机构，关停取缔31家，限期整改18家，通报4家。
下一步，教育部将持续加大培训机构资金监管力度，在全国范围组织开展全覆盖、无盲区的预收费监管自查自纠工作，确保预收费监管要求落实到位，从源头上避免“退费难”问题。成立校外培训监管指导组分赴投诉举报问题较多的省份，指导各地健全学科类隐形变异培训的预防、发现和查处工作机制，切实巩固校外培训治理成果。
（总台央视记者 李玉梅）
