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近日,知名产业研究所发布了《2022年11月中国电视机品牌用户满意度调查报告》,据报告数据显示:当下消费者更加注重实际体验,尤其是电视画质和售后服务,而TCL在这两项中表现突出,满意度拿下第一。
随着经济发展和智能电视的更新迭代,用户更加关注电视机的使用体验,各品牌电视也基本能满足用户的使用体验需求。调查报告显示,TCL在画质、音质表现最 佳,良好的售后服务体验提及率最高。
调查报告显示,在影响用户选购电视机的主要因素中,各品牌优势明显。TCL的画质音质表现佳,用户使用体验满意度最高;小米价格合理,促销力度大,整体性价比最高;海尔外观设计突出,品牌知名度最高;创维产品质量好,最耐用。
总的来说,用户选购电视机更加看中产品性能、实际体验、高性价比,品牌反而不是最主要的考虑因素。当电视机具备物美价廉、大品牌、产品质量优、使用体检佳、售后服务好等标签时更能吸引用户关注度,提高用户好感度。