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Turkcell作为土耳其第一大运营商，目前已拥有3760万用户，主要在土耳其等国家或地区提供基础电信服务。Turkcell此前有一个大动作，引起各方关注：自2016年开始进行进行数字化转型，其愿景是成为一站式客户数字体验提供商，并借助云等技术成为所在国家或地区的数字经济领域领导者。
那么，Turkcell的云业务战略是什么？通过与华为的合作，Turkcell的云业务为客户带来了哪些价值？已取得了不少成绩，有哪些经验可以与全球运营商一起分享？近期在WinWin高端访谈直播间，我们对话了Turkcell CSO Ceyhun Özata先生，他带来了Turkcell的成功经验和深刻洞察。
Turkcell建设云生态系统，为客户赋能
全球运营商都在发力云计算等新兴业务。Turkcell同样不甘落后，选择与华为开展合作，在土耳其建设发展公有云。谈及土耳其公有云业务领域的投资价值，Ceyhun Özata表示，很有价值，与全球一样，数字化转型也是土耳其的一大趋势和热门话题。
从小型公司到大企业，所有的公司都需要在数字化平台上转型。云服务位于数字化转型过程的中心，可以帮助客户实现有关效率和生产力的目标。使用云业务承载工作流，是大势所趋。
接下来，Turkcell的重点工作将会从两方面展开。一是在连接方面，Turkcell将为土耳其所有消费者和企业客户提供稳健的移动和固定连接服务。二是在上云方面，Turkcell会基于稳健的连接业务，将新业务和新特性上云，为客户创造价值。Ceyhun Özata强调，这也是Turkcell云战略的核心。
过去10年，Turkcell试图从基础电信运营商转变为技术服务提供商，因此，选择在企业数字化转型领域投入巨大资金。Turkcell希望利用在技术方面的能力，以及在技术和新兴业务方面的知识和专长，在不久的将来与华为努力创建一个围绕云的生态系统，不断为客户创造新价值。
云业务最大依靠：一支专业有才华团队
Turkcell公有云业务定位的目标客户主要是金融、零售、能源等行业企业。但在Ceyhun Özata看来，未来所有行业客户都需要在数字平台上进行业务转型，否则，企业就无法参与当地乃至全球市场的竞争。
为了吸引最终客户，Turkcell带来了哪些独特价值？除了上述提到的技术领域能力，Ceyhun Özata介绍，Turkcell在3年前成立了一家系统集成公司，名为数字商业服务。Turkcell正试图在连接和IT服务基础上打造新产品和服务。这不仅需要核心技术服务，还需要合作伙伴的协助。
Turkcell在全球和本地都创建并发展了生态系统，为最终用户提供一站式购物，以让客户能从与TurkcelI合作中受益，满足客户对新技术的需求。
谈及Turkcell在发展云业务期间遇到的最大挑战，Ceyhun Özata 表示，发展新兴服务往往需要深厚的专业知识，才能理解客户真正的痛点，为他们提供高效和最有益的解决方案，最终为用户创造价值。
“为了实现这一目标，我们需要一支有才华的团队，在不同行业中打造新的解决方案，为最终用户创造价值。这不仅对Turkcell来说是一个巨大的挑战，对全球各地的运营商和技术提供商来说都是一项挑战。”Ceyhun Ozata告诉笔者。
Turkcell光纤覆盖500万家庭，WTTX与FTTX形成合力
那么，华为是如何帮助Turkcell在云业务上取得成功？Ceyhun Özata介绍，华为在公有云业务方面拥有丰富的经验和技术，这不仅会用于IaaS层级，还会用于PaaS和SaaS层级。华为将为土耳其和各行业公司带来广泛且强大的解决方案。
Turkcell期待建立一个覆盖全国强有力的生态系统，解决不同行业的不同问题，以解决最终用户的问题。对此，华为可以为Turkcell解决一个重要挑战，即在土耳其打造强大的生态系统和培养人才，为Turkcell工程师和Turkcell伙伴打造培训计划。
Ceyhun Özata强调道，Turkcell和华为将共同建立一个强大的生态系统，与最终客户合作，解决客户的问题。
据了解，Turkcell在光纤网络方面投入大量资金发展FTTX。笔者好奇，Turkcell是否会将WTTX和FTTX融合，形成合力？
我们知道，Turkcell并非土耳其传统的运营商，因此Turkcell并没有部署接入家庭的铜缆。在过去15年，Turkcell在土耳其光纤基础设施领域投入大量资金。截至目前，Turkcell已经为土耳其2500万户家庭中的500多万户家庭提供服务。Turkcell认为，从可行性角度分析，将光纤输送到每一户没有意义，因此需要其他高效技术覆盖土耳其所有地区。
Ceyhun Özata表示，WTTX是Turkcell为土耳其家庭用户提供类光纤方案的补充解决方案，这非常契合Turkcell主要在土耳其农村地区和其他城市提供家宽服务的定位，因为这些地区没有投资光纤的可行性。
Ceyhun Özata还与其他运营商分享了三点经验。第一，关于人员的挑战，每一家运营商都需要投资于人员，需要培养人员的专长，因为他们是最终方案的提供者。第二，运营商需要非常精准的投资，以在更短时间内获得更多回报。第三，协作也十分重要，因为在生态系统博弈中，没有单个赢家，全球运营商必须团结起来，解决行业和国家面临的问题。
笔者观察：共建云生态系统，树立云化典范
据笔者了解，华为与Turkcell的合作颇有渊源。华为此前就曾为Turkcell提供面向5G的全云化核心网解决方案，帮助Turkcell完成网络云化转型、平滑演进5G的集团战略。
这次，华为助力Turkcell，在土耳其共建公有云，利用在公有云业务方面所拥有的丰富经验和技术，为Turkcell带来广泛且强大的解决方案，还为Turkcell的工程师和合作伙伴打造培训计划。
面向未来，希望双方在这样一个覆盖全国且强有力的云生态系统之上，为行业企业创造出更大的商业价值，为全球运营商树立云化转型的典范。
