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据中国联通集团内部消息,辽宁联通在去年的集团服务标兵争创活动中表现出色,已成为集团表彰的“标杆”省公司,并且荣获“优秀省级公司组织奖”。
据了解,全集团共十家省公司入选,辽宁联通能够榜上有名,可见公司相关部门作出了很大的努力。
此外,辽宁联通旗下的本溪联通客服投诉处理单元还获“服务标兵先进集体”荣誉称号。
与此同时,辽宁联通陈晨、牛凯、高磊、赵文君、王雪、张丽、刘昱、刘莲喜、赵国岐等9位员工入选“服务标兵”,这一数量相当庞大。
一直以来,辽宁联通在当地乃至东北地区省公司而言,其发展规模一直不小,尤其是在市场份额上,一度领先友商。此次公司能够获得多项荣誉,足以看出对于客户服务工作的重视程度。
目前,辽宁联通客服部总经理为徐赫卉,副总经理则包括张俊芳、辛海娇、谷元东、付强等人,团队足够强大。