就像一个精明的商人一样，您全神贯注于建立完美的Shopify电子商务商店并获得自然流量的统计数据，但仍然没有销售。那么，即使是完美定制的电子商务网站也无法为所有者带来任何利润，这是怎么回事呢？重要的是要知道为什么人们不从您的商店购买商品，以及造成它的根本原因。
在本文中，我们将阐明一些问题及其解决方案，以帮助您提高电子商务网站的收入：
意外的运输和隐藏费用
通常，购买者会在结帐页面上购买商品，突然之间，包括运费在内的总费用出乎意料地高了。这会激怒买家，阻止买家进行购买，并迫使他们放弃网站。最初不显示运费会给客户带来极大的困扰，以至于他将永远不会回到您的站点。为解决此问题，请确保尽快向访客显示除产品基本价格以外的任何额外费用。
最好的显示运费的地方是将其显示在产品列表页面或主页上，如果您要提供的是单独销售以外的免费送货，请在网站的每个页面上注明以吸引用户的注意力。您可以要求Shopify网站设计服务团队添加功能，以在购物车中的所有位置显示指示性的运输成本。
您的竞争对手提供更好的交易
通常，这种情况发生在转销商那里，零售商在产品上提供诱人的交易，即买方离开您的网站而不进行购买。买家在购买产品之前会比较不同网上商店中该商品的价格。为了避免这种情况，而又不减少您的价值，您可以在商店购物，也可以在第二天购买的情况下（额外）展示产品。您还可以通过添加相关推荐来赢得竞争对手。
漫长而复杂的退房流程
用户通常为了方便和节省时间而在线购买。如果两个过程都没有失败怎么办？结帐流程中的步骤繁多，并使整个付款流程变得复杂，可能会导致销售下降。允许首次使用的用户以访客身份签出，而无需让他们注册冗长的注册。为他们提供后期折扣和其他不可避免的要约注册。为注册表单字段添加自动填充功能，或使某些字段为可选字段以减少签出时间。添加多种付款方式，让他们选择自己喜欢的付款方式。Shopify提供用于可访问的注册表单的模板，可以轻松将其添加到您的网站。
不喜欢该产品？
如果访客不喜欢您的产品，那么您将无能为力。但是，如果您可以收集买家的电子邮件，则可以发送再营销电子邮件以显示可能诱使客户购买的其他产品。如果客户需要工作，客户将回到现场。因此，如果他/她不是第一次购买商品，请着眼于捕获用户的电子邮件。您将来可以通过电子邮件保持联系，从而以更好的报价吸引这些访客。
不合适的送货方式
如上所述，增加的送货价格是用户未完成购买过程的关键原因之一。为了使他们满足销售要求，请提供缓慢且免费的免费送货服务，即快速免费送货，并派遣“第二天”。一旦您使交货适合他们，他们将不再花时间进行销售。
在为他们提供第二天的送货选项之前，请确保检查库存，以了解是否有可用的物品并准备好发货。使用免费送货，别忘了要花一些时间才能送货，以便他们可以选择高级送货选项。结合使用两者。
结论
因此，现在您知道了为什么访客会放弃购物车而不从您的商店购买商品。如果您发现上述任何原因阻止他们完成该过程，请立即进行更正。在客户从商店购买商品之前，您的业务不会增长。因此，专注于使他们感到舒适和方便的事物，不仅是浏览而且是购买。
