Sparro的最新研究强调了澳大利亚品牌面临的最大挑战和机遇，因为各行各业的营销人员都适应了2020年不确定性带来的持续变化。
在COVID-19后的世界，经济低迷和保持敏捷性被认为是企业面临的最大问题，其中包括数据保护（21%），与COVID-19相关的不断变化的法律法规（18%）以及仍然有意义的客户（占18%）也被列为最关注的问题。
Sparro调查了200多名在拥有20名以上员工的公司中工作的营销决策者。根据调查，人们认为由于大流行而改变的消费者习惯是澳大利亚品牌最大的机会之一，其次是改变媒体的使用习惯（31%）以及Facebook和Instagram的新电子商务平台。
尽管面临挑战，但2020年最终还是为品牌提供了一个强大的氛围，使其能够为未来的颠覆做准备，并变得更加强大。
2020年的事件迫使各品牌超越其数字议程，重新考虑其目标，并改变其营销方式，以保持过去六个月以来发生的令人难以置信的转变。毫不奇怪，具有最大竞争优势的品牌领先一步。他们是敏捷的、数字优先的企业，具有深厚的文化和领导才能。他们在隔离要求之前就实践了客户至上的产品和服务设计，从而获得了收益。
但是COVID-19不仅使品牌的数字议程受益，它也为新一轮的创意创新铺平了道路。2/5的营销人员认为，这种流行病促使人们承担更大的风险和勇敢地开展工作。
不断发展的关系：
几乎所有营销人员（93%）都同意今年与广告代理商合作的方式已发生变化。
一半（51%）的受访者表示，比以往任何时候都更加依赖其代理机构，以提供实时见解来应对不断变化的情况。
近一半（48%）的决策者比以往任何时候都更依赖于其机构的数字专业知识；40%的受访者表示，与机构合作的方式变得更加充满活力。
营销需求的变化：
超过3/4的受访者（76%）表示COVID-19引起的剧变改变了企业的营销需求，对品牌战略（49%）、内容营销（48%）和数字专业知识（46%）的需求提高了。
聚焦数字
在考虑2021年的营销预算时，营销人员将数字（56%）、性能（43%）和内容营销（42%）列为优先事项。
预计数字渠道的支出将增加最多，几乎有2/3的受访者（64%）计划2021年在数字渠道上投入更多，而4/10的营销人员将在性能（41%）、音频（41%）和PR（41%）上花费更多。
预计印刷和户外渠道的预算将受到最大的冲击，1/3的营销人员（35%）计划在2021年减少在这些渠道上的支出
3/4的营销人员计划在2021年增加其数字营销代理的支出。
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