GP Bullhound发布了“2020年消费者订阅软件洞察报告”，并分享了三个主要发现：
COVID-19的影响以及随后的全球封锁使CSS（消费者订阅软件）业务蓬勃发展，因为人们正在寻找访问内容和服务的新方法
Vooks是一种鼓励孩子阅读的数字阅读工具，父母寻找在家娱乐和教育孩子的方法使Vooks取得了巨大的发展。用户数量从一月份开始加速增长，该平台现在拥有超过100万名教师。
根据Apptopia的说法，心理健康应用程序也看到了爆炸式增长，因为COVID-19造成了压力，同时也限制了面对面接受治疗。
随着体育馆的关闭，消费者很快就能接触到新的健身习惯。Fiton等数字健身应用程序的付费用户攀升至10万人以上。Peloton健身应用程序从2020年2月开始翻了一番。
苹果商店的压力和由此产生的费用增加
大多数消费者通过两个主要的App商店（Apple和Google）下载CSS服务并为其付费。苹果和谷歌确保这些应用没有恶意软件和非法内容，并向数十亿消费者提供分发服务，从而为公司带来丰厚收益。
但是，为了换取这些服务，Apple收取30%的首次订阅费用和15%的续订费用。因此，垄断投诉不断增加，监管机构也开始注意到这一点，特别是在欧洲。
任何法律情况的最终结果都是不确定的，但是定价水平的任何变化都将立即推动CSS服务的发展，提高利润率并产生数十亿美元的资金用于产品开发和获取用户，从而推动了增长。
苹果公司最近与Epic游戏展开法律诉讼，突显了前合作伙伴之间的紧张关系。
教育订阅服务正在迅速受到关注，同时在改善学生体验
COVID-19对面对面学习和课堂教育的影响，大多数美国学校深思熟虑后选择了在线教学，数字工具正在蓬勃发展。
鉴于学校预算和IT限制，货币化仍然是一个挑战。
最近的交易显示了CSS商业模型如何突破这一障碍：Chegg以超过1亿美元收购了数学学习订阅工具Mathway等。
