据悉，《消费者报告》从驾驶体验、舒适度、车载电子设备、储物空间、价格满意度五大维度出发对36.9万辆汽车进行了2020年年度汽车调查，该调查涵盖了27家不同公司的车型，大部分数据来自于2018款-2020款车型，部分数据来自于2021年的几款车型。
调查结果显示，特斯拉凭借88分（满分100分）再次位居榜首，成为美国最受欢迎的汽车品牌。
特斯拉的整个产品线都获得了极高的评价，这充分说明了该公司强大的客户基础。2020年，该公司表现出色，其Model 3成为中国和冰岛最畅销的电动汽车。
林肯仅次于特斯拉，是美国第二受欢迎的汽车品牌，它的总体得分是79分。克莱斯勒和美国皮卡和货车品牌Ram并列第三，得分均为76分。
一些在车主满意度方面得分较高的品牌在其他指标上的得分并不高，比如，特斯拉和林肯在车主满意度方面接近最高水平，但在可靠性调查中却处于最低水平。
考虑到Model X的鹰翼门和信息娱乐系统，以及Model S的门把手和悬挂系统，特斯拉在《消费者报告》的可靠性调查中排名垫底。
别克等品牌的情况正好相反，该公司的可靠性排名很高，但车主满意度较低。凯迪拉克和梅赛德斯-奔驰等一些品牌在可靠性和车主满意度方面得分都较低。
自 techweb
