来源：人民邮电报
我们所处的是个“看脸”的时代，这个“看脸”不是说颜值“抗不抗打”，而是我们人脸的用途已经无处不在：刷脸支付、刷脸解锁……面部信息的捕捉可以让我们无需动手即可进行许多操作。
3月15日是国际消费者权益日，就在这天的央视“3.15”晚会上，一则关于人脸识别的侵权案件被曝出：科勒卫浴、宝马、Max Mara等多家品牌的商店中均安装了带有人脸识别功能的摄像头，顾客只要进入商店，面部信息便会被瞬间获取，而这均是在顾客毫不知情的情况下发生的，从始至终都未有商家予以告知。
据了解，商家安装这类摄像头是为了辨别哪些顾客去了哪家分店、第几次进店，好把握报价和接待方式，以期获取最大收益。也就是说，一位顾客从首次进入该店时起，自己的身份就被进行了编码，再次进入就会根据面部特征进行自动归类。据摄像头来源之一的苏州万店掌公司薛经理所说，他们平台目前拥有的人脸数据量已经上亿。细思极恐！
中国信息通信研究院科研工程师王嘉义此前表示，目前最简单的人脸识别，只需要采集、提取人脸上的6个或8个特征点就能实现。而人的面部信息是人生来具有的独一无二的生物特征，我们自己无法修改。当前不少人已经选择了“刷”脸来解开金融、安防等密码“门锁”，这就意味着我们的面部信息一旦泄露，将导致人们个人财产或者隐私等被公开，造成重大损失，并且无法挽回。
去年年初，浙江衢州破获的一起盗用公民个人信息案中，犯罪嫌疑人利用“AI换脸技术”，将非法获取的公民照片进行一定预处理后，再通过“照片活化”软件生成动态视频，骗过了人脸核验机制，非法获利数万元，得以实施犯罪。而这次摄像头事件，仅一家平台就获取了上亿条或动态、或静态的人脸信息，这些信息一旦被倒卖，后果又将如何呢？
且不说利用顾客来店次数变换报价，本身就是一种投机取巧、极具蒙骗性质的行为，单凭未经当事人同意盗取面部信息，就已经严重侵犯了顾客的隐私权，并触犯了相关法律规定——2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定，处理个人信息应征得该自然人或监护人同意。
实际上，“偷脸”行为已然遍布各处，可以在你不知情的情况下，也可以在你知情却不知“利害”的情况下，比如APP信息验证，或者受年轻人追捧的“AI换脸”软件等。
工信部对此进行了严厉整改，截至2021年3月，共完成了73万款APP的技术检测工作，连续发布12批次对外通报，责令整改3046款违规APP，下架179款拒不整改的APP，其中多数APP均涉及过度收集或使用个人信息的情况。
“人脸识别”本身是一个便民利民的智能技术，目的是为了在快节奏时代节约时间成本、赋予科技感享受，然而这一“好技术”到了不法分子手中却起了“反作用”。
正如“好人才”要走正道一样，“好技术”也要用于正途。我们知道，此前相关设备和技术曾被用于警方识别嫌疑人，进行有效抓捕，为破获案件立过不少功劳。而如果智能技术走了“邪门歪道”，带来的危害将难以估量。
智能时代，万物皆可联。在这种情况下，个人信息的保护尤为重要。对于消费者来说，在当前“看脸”时代，面部信息需注意不能轻易“给予”；对于生产经营者来说，更应当守好法律和道德底线，把“智能”用对地方。
监制：邵素宏
