来源：第一财经
人工智能，已经开始进入普通人的生活。
当你在驾驶车辆的时候，在车上可以很自如地和汽车语音系统进行沟通交流；回到家里，你也可以很自然的用语音命令家里的电器“电灯打开，加湿器打开，空调调到合适的温度”。
这些智能化的应用场景，背后是一大批科技公司长年累月积蓄的力量，科大讯飞是其中的佼佼者。这家科技公司起步于安徽省合肥市，大多数创始人出身于中国科技大学，它在语音识别领域已经处于全球领先的位置。
“万物互联时代，人机交互变得越来越重要的时候，语音就是一个非常重要和自然的方式。过去我们和机器发生互动可能是用键盘，甚至用屏幕触摸，但是当这些键盘和屏幕都没有的时候，我们用什么方式？就像人和人说话，亲身交流的传播力是最好的。”科大讯飞副总裁杜兰最近接受由别克赞助的《别样时刻》栏目采访的时候表示，科大讯飞的产业的愿景是“让机器像人一样能听会说，能理解，会思考，用人工智能来建设一个美好的世界”。
在实现这一愿景的道路上，科大讯飞已经做了很多开拓性的工作。几年前，科大讯飞的机器人参加了国家医师综合测试的笔试，执业医师的笔试满分是600分，及格分360分，而科大讯飞的机器人考了456分，这一结果超越了96.3%的普通人。
这意味着机器人具备初步赋能普通医生的潜力，考虑到中国广大的偏远地区仍然面临医疗资源的匮乏，这一点尤其重要。
科大讯飞开发的智医助理，已经在安徽66个县区得到了应用。据杜兰介绍，“经过一到两年之后，我们看到了使用成效，基层的问诊，还有医疗能力得到了相对的提升。我们现在开始全国范围进行一些推广，逐渐看到了它的使用成效。”
与此同时，杜兰提醒，人工智能技术的成熟和商业化还有很长道路要走。
技术研发实际上是非常困难事情。这一点从Gartner技术曲线便可以看出：一项新技术刚出现的时候是萌芽期，然后进入期望膨胀期，然后再回落到低谷期。因为技术的发展过程中，会遭遇很多没有办法解决的问题，甚至商业模式上都会招来投资人质疑。在低谷期，各种各样的困难逐步找到解决方式，才能够进入稳步的爬升期，再形成一个生产成熟期。这注定了人工智能公司和互联网公司发展是不同的路径。
“从早期市场到未来主流市场，中间有一个鸿沟要去逾越。互联网时代跨越这样一个鸿沟，可能只是需要改变商业模式或者进行用户体验创新。“杜兰对第一财经记者表示，”在人工智能时代，必须得是技术创新。只有技术创新了，才能从早期尝鲜者到主流用户普遍接受。所以人工智能要解决人类社会的刚需，首先要做的是技术的突破“。
科大讯飞在软件上已经实现了完全自主的，硬件对外还是有所依赖。比如，在人工智能技术方面，科大讯飞完全拥有自主知识产权，在去年就已经在国内申请了3000多个专利。不过科大讯飞的硬件里的一些芯片则来自于日韩、欧洲等地。“我们自己也在自主研发，所以这一点上还是需要不断的发展“。
谈到科大讯飞对于产业的研发规划，杜兰表示公司70%的研发力量用于现在的主流产品，20%放在战略新兴产品，10%则是给到前瞻的，当下并没有收益也看不到回报的一些产品。
“技术（发展）要强调长期的坚守，要有板凳甘坐十年冷的决心“，杜兰说。
今天中国面临非常好的人工智能发展态势，政府对于新技术也有非常开放包容的态度，很多国计民生的领域也已经开始使用人工智能技术。这是很好的开始，而技术进一步的发展，还有赖于机制的保障。
创新机制的灵活性，可以给科技人员以非常强的信心，帮他们在研究的道路上走下去。制度上的保障，有助于实现涌泉式的创新。
”我们希望科技创新，由一种单点的技术突破，发展到一种系统性创新的突破。“杜兰表示。
