2021年3月18日，微博发布第四季度财报微博去年净营收16.9亿美元 净利润3.134亿美元。四季度营收5.134亿美元，预期4.978亿美元，上年同期4.681亿美元。微博四季度调整后每股收益92美分，市场预估72美分。财报公布后，微博股价涨超2%。
财报发布后，微博首席执行官王高飞，微博代理首席财务官兼高级副总裁曹菲等高管出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。
以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容：
TH Capital 分析师：我的问题是在2021年用户发展的展望是怎样的，在新的一年如何实现用户的增长和渠道的扩张？
王高飞：在谈2021年之前，我先来讲一下2020年。在2020年的上半年，因为疫情的影响，我们的用户增长在一季度达到了一个峰值，以往一些热点型的消费用户，在这个热点过去之后会继续留存下来，对娱乐内容和其他垂直内容进行消费。但是因为今年疫情的影响以及下半年娱乐内容受到了比较严格的管控的原因，这部分新增用户的留存率相比往年有所下降，这也是我们看到二季度和三季度的用户出现下降的原因。在四季度我们在用户获取以及用户留存所方面所做的努力比较多，所以我们也能看到用户数量也出现转好。
在用户规模方面相比MAU，我们其实更关注的是用户在微博上消费内容的频次指标，在数据上我们比较关注日活以及用户在微博上停留的时间以及消费的频次，比如说在微博上停留的时间和消费内容的规模这个一方面可以提升我们的竞争力，另一方面也会提升我们商业化的库存。
在具体操作方面，微博在通过热点获取用户的能力方面一直还是比较有竞争优势的。在2020年初，其实对这一部分用户，我们是在提升他们在微博上的留存以及消费频次方面出现了一些问题。所以我们看到在四季度以及今年的一季度。我们强化这方面的工作。也就是说用户通过热点事件进入微博之后，我们一方面通过社交关系，提升他们关系流的消费频次。另外一方面通过视频号让我们平台的头部用户增加视频的发布量，让用户在信息流可以消费到更多视频内容，提升通过视频留存他们的能力，从这个方面来看，我们在提升日活规模和提升用户在内容消费的规模方面还是比较有信心的。
从21年的全年趋势来看，一季度因为去年疫情，基数比较高，21年的一季度的同比参考性比较小，但是我们还是希望环比能够保持一个增长的趋势。我们相信今年通过渠道布局和我们提升留存以及内容消费的一些策略，2021年微博依然有可能出现一个比较健康的用户增长，尤其是日活和用户留存活跃度方面，还有一个比较大的提升空间。
美国银行分析师：2021年对于广告投放的展望是怎样的重点请谈一谈，对于哪些广告产品或者是广告服务会更加的吸引广告主，并且获得增量的广告预算，包括ka还有SME广告主在不同行业对广告增量预算的想法？
王高飞：从Q4的数据中，大家可以看到我们KA基本上已经恢复到了一个三位数的增长， SME现在还在下降，但是缺口已经有所收窄，2021年我们预计品牌客户行业基本会保持一个很不错的增长包括SMCG汽车和奢侈品这些行业， SME方面在今年游戏网服和教育还是会增长比较快，但是我们不确定游戏是否还能像今年一样出现成倍的增长，有些领域是纯粹的导流，这类客户没有品牌需求，在2020年会表现比较差，比如说一些纯粹的导流电商，包括一些O2O行业的客户，这部分行业我们相信在2021年的竞争还会比较激烈，这是行业导致的情况。
基于微博的社交属性，我们目前还是把握品效合一的预算，拓展我们基于内容和 IP的营销机会，从客户市场目前的情况看，结合内容的营销方案以及结合星信息流的品效合一的方案，在目前的头部客户的预算上有一定的优势，尤其是现在OTV的市场，受到短视频的冲击，品牌客户的预算对于内容IP的质量要求还是比较高的，微博现在在一些明星领域，包括一些头部IP、明星的参与度上面还相比其他平台还是有一定的优势，我们目前借助OTV转化的预算的影响优势，还是有比较强的竞争力。
在信息流层面，oCPX也保持了比较好的增长，这部分我们也能看到，我们在游戏和教育等方面的增长还是不错的，一方面是因为我们本身信息流算法的提升，另一方面是因为这部分客户在微博上面除了纯粹的导流，也有一部分品宣的需求，2021年我们会把这种产品和营销结合的方式拓展到类似于网服和包括一些电商平台，四季度这些行业，个别客户也表现出来不错的成绩。21年我们争取把这些行业规模化，有助于信息流的消费。
花旗集团分析师：我的第一个问题是今年的竞争格局是怎样的？尤其是广告库存方面？相比起去年或者是2019年有怎样的不同？第二个问题是有关于2021年对于利润率的展望？
王高飞：我先来说广告库存，刚才我在介绍用户增长的问题时也提到了，今年从产品策略来讲，从更关注MAU会转变为更加关注DAU以及用户在平台上的消费的频次和人均消费流量，这样的策略从我们目前的数据角度来看也能够带动广告库存出现不错的增长。这是我们用户策略所带来的。从一季度的情况来看很难预计我们今年广告库存会增长多少。我们知道有一些视频平台的增长也不错，从目前的角度来看，我们觉得整体DAU的增长和用户频次提升，能带动我们的品牌广告的广告库存和信息流的库存都获得一个不错的增长。
曹菲：2020年由于疫情以及其他因素的影响，我们在20年的市场营销投资还是趋于保守的，低于2019年的水平，那么今年，鉴于竞争比较激烈的用户市场，以及微博在获取新用户方面的独特优势，我们会继续增强微博平台的市场规模，比如说在手机预置软件中的覆盖以以及在用户获取方面继续进行投资。在人员成本方面为了提高我们一些关键部门的竞争力比如广告部门还有研发部门，我们增加了工作人员的数量，并且也提高了工作人员的薪资，这些都会影响到今年的利润率，并且到2020年我们还享受到了一些政府方面的优惠。这些因素综合影响下，我们在新的一年的利润率预计会出现同比的下降。
via 腾讯科技
