原标题:融创广西归心服务:守护力UP,家的温度时刻在线!
他们,是守护社区温暖的人,在护航业主生活这件事上,未曾懈怠;如果说在生活里有烦忧的事情,需要融创物业人的时候,他们会百分百尽力帮你解决。从每一个细节,都能感受到他们的贴心与细致。
业主心之所系,她必无微不至
融创钦州境东十里的管家王穗自入职之后,一直秉承着以“无微不至,用心服务”的理念服务每一位业主,也得到了许多业主的认可。因此,许多业主在需要帮忙时,都会想到王穗。
去年十月初,业主廖女士因工作调动派遣至外地,家中只剩两位老人以及小孩留守。离开前,廖女士在微信上给王穗留言,表示自己暂时去外地工作,但不放心家人,请王穗空闲时去她家里帮忙探望老人孩子。之后,王穗便把这件事放在心上了,空闲之余,也时常主动去廖女士家中帮忙做一些力所能及的事,如陪孩子玩耍,与老人聊天解闷等。
(廖女士给王穗送锦旗)
对于王穗的帮助,业主廖女士一直感激于心,年前特地定制了一面锦旗,赠与王穗。用心用情服务每一位业主,王穗收获的不仅仅是一面锦旗,也有业主发自内心的赞赏与认可。
助走失老人归家,他们虑无不周
2月初的一天,融创南宁金弈时代的案场经理施娟与往常一样,与同事们进行巡场。
在外围广场巡场的工程师黎智杰发现了异样:一位老人正焦灼地在路边徘徊。于是黎智杰立即通知了案场经理施娟,并将老人引至营销中心暂时安置,同时他也一直与老人交流,试图询问其家庭住址等,但老人年纪较大,一时间无法说清楚。为了快速帮老人平安回家,施娟决定向民警求助。
在等待民警的间隙,施娟还主动邀请老人到营销中心内休息,但老人为了不麻烦她,选择坐在外面的台阶,施娟也不好再勉强,就让同事给老人送上一杯热茶。民警到来之后,施娟还帮忙把老人扶到警车里,目送警车走远后,才回归岗位。
(施娟扶走失老人上警车)
施娟、黎智杰等人用自己的实际行动诠释着爱与责任的意义、善良的品质。无论是在工作或社会中,他们的正能量都在影响着他人。美好时刻都在身边,等着我们去发现。
“看不见”的细心里,有看得见的细节
融创南宁云图之城物业工程部的小李,是个勤快的90后小伙儿。虽然是物业工程部的一枚小萌新,但细致巡查、用心检修,已经成了他的“标签”。
最近,小李收到了好几个同事的反馈:案场卫生间近一段时间经常堵塞,影响了客户的体验感。为尽快解决问题,小李特地在中午休息的间隙去案场卫生间寻找了马桶堵塞的原因,并进行了疏通工作。而细心的他还注意到了一个细节:卫生间的门因没有安装门把手,打开不便。于是他回到工程部的库房,找来了几个门把手并安装上去。
(小李正在安装门把手)
对待工作,有足够的专心与细心,才能发现“潜藏的小问题”,正如小李这样,细致维护好案场的每一处角落,才能让美好生活变得触手可及。
一次次周到、细心的服务,是构成社区美好生活的框架,对于融创物业人来说,坚守与呵护这份美好是责任使然,更是内心所向。全天候的归心服务,只为与你共同礼遇美好,融创广西归心服务,美好生活一直都在。
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