来源：中新经纬
19日女车主站上的红色款Model 3展车已被换成新的黑色款车。
文 | 常涛 付玉梅
编辑 | 林琬斯
审校| 罗琨
4月19日，2021上海国际车展媒体日首日，一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士站到一辆特斯拉展车车顶维权，引发关注。
20日，上海警方发布通报称，女子张某因消费纠纷，到车展现场表达不满，造成车辆一定程度受损。张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。
特斯拉4月19日两次回应中国车主“车顶维权”。在4月19日深夜回应中，特斯拉称对不合理诉求不妥协。
4月19日美股收盘，特斯拉股价收跌3.40%，最新市值为6859亿美元。与前一交易日7100亿美元的市值相比，其单日蒸发约241亿美元，折合人民币1568亿元。
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警方通报“车顶维权”细节
20日，上海警方发布通报称，2021年4月19日11时24分许，青浦公安分局接报，有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查，张某（女，32岁）和李某（女，31岁）因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。期间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一辆展车车顶，造成车辆一定程度受损。目前，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
此前19日，据中新经纬记者从现场观众提供的一段视频看到，2021上海国际车展特斯拉展台出现疑似车主维权事件。在特斯拉展台，一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士站在一辆特斯拉展车车顶，高声呼喊：“刹车失灵。”
据现场目击者向中新经纬记者介绍，“该女子在车顶站了大约4分钟，现场比较混乱，后来女车主被现场工作人员抬离。”
19日下午4时左右，中新经纬记者再次来到特斯拉展厅。现场已经恢复正常，仅有几名安保在外沿围站，手里握着雨伞。Model 3仍然是展厅人气产品，引来客拍照驻足，排队上车体验。
20日上午，中新经纬记者再次来到特斯拉展台，昨日（19日）女车主站上的红色款Model 3展车已被换成新的黑色款车，现场安保数量也与昨日大致相同。中新经纬记者在外围看车时注意到，一名工作人员走进安保管理队伍中，提醒他们部分人员要面向车型站立，多观察场内情况。
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特斯拉多次回应，“不妥协”成热词
4月19日，特斯拉方面多次回应中国车主“车顶维权”事件。
在19日深夜的回应中，特斯拉表示，对于大家看到的种种关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注，公司始终愿意全力配合国家级的第三方权威机构的全方位检测，希望通过这种方式，让特斯拉的消费者放心，争取消费者的理解和谅解。特斯拉称，国家级的第三方权威机构，并不是哪一家企业可以左右的，“然而，这一愿望至今没有实现”。
特斯拉称，主要原因是公司与用户的沟通方式可能存在着一定的问题，次要原因则是特斯拉确实无法替客户决定用哪种方式解决问题。
特斯拉还承诺，如果是产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚，“对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度”。
19日午后，特斯拉首次回应该事件时提到，特斯拉了解到当事人为2月发生的河南安阳超速违章事故车主。
特斯拉称，该车主曾因超速违章发生碰撞事故，以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来，特斯拉始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但遭到车主强烈拒绝，且不接受任何形式的第三方检测。
据财经网，特斯拉公司全球副总裁陶琳19日针对此事表示：“近期的负面都是她贡献的，我们认为她的诉求是不合理的，我们不可能去答应。我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程。我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉。”
截至4月19日美股收盘，特斯拉股价收跌3.40%，报714.63美元，最新市值为6859亿美元。与前一交易日7100亿美元的市值相比，其单日蒸发约241亿美元，折合人民币1568亿元。
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美国一辆特斯拉撞树起火，致2人死亡
据环球网援引美国《纽约邮报》等外媒报道，当地时间4月17日晚，美国得克萨斯州的公路上，一辆特斯拉Model S在行驶期间撞树并引发火灾。该事故导致车上两名男子丧生，轿车也被烧得仅剩下一个车架。值得注意的是，警方发现，事发时，车辆处于无人驾驶状态。
报道称，这起事件发生在17日晚23时30分许。事发时，这辆轿车在车道上急速行驶，随后撞树并起火。据报道，火灾持续了约4个小时。大火被扑灭后，警方在车内发现两具尸体。根据现场照片，这辆特斯拉已被烧得仅剩下一个车架。
当地警员称，两人的尸体分别在前排乘客座位上和后排座位上。报道称，这辆特斯拉轿车有“自动驾驶”功能。警方称，“有了现场的物证和这类性质的东西，当晚（发现）尸体的位置和撞击的轨迹，他们百分之百确定撞车时驾驶座上没有人在驾驶汽车。”
警方并未透露关于两名死者的太多信息，报道提到，官员们只证实两人的年龄分别为59岁和69岁。当地媒体报道提到，遇难车主的亲属透露，事发当天，车主和朋友将车开了出去。
据财联社报道，美国国家运输安全委员会（NTSB）派遣2名调查人员前往调查4月17日发生的特斯拉电动汽车致命性撞车事故。
另据路透社报道介绍称，美国国家公路交通安全管理局称，2021年3月已针对特斯拉汽车相撞事故展开27起调查，其中至少3起车祸是最近发生的。
报道称，近期发生多起事故后，特斯拉的半自动驾驶系统受到越来越严格的审查。然而与此同时，特斯拉正准备向更多车主推出更新版“全自动驾驶”。特斯拉首席执行官埃隆马斯克在1月份表示，他预计其完整的自动驾驶软件将带来巨额利润，并表示他“非常有信心，今年这款车将能够以超过人类的可靠性自动驾驶。”
