原标题:快讯 | 用户因相机镜头自发开裂问题起诉三星:维修费最高达 400 美元
财经网科技4月29日讯,据IT之家消息,Galaxy S20 用户本周对三星提起集体诉讼,声称该公司故意隐瞒了产品的设计缺陷,导致在不施加外力的情况下,相机镜头玻璃就会自发碎裂。
这起诉讼是由 Hagens Berman 律师事务所提起的,诉讼称,玻璃“在没有施加任何外力的情况下自发破碎,甚至在手机被包裹在保护壳中时也是如此”。三星声称这一缺陷不在其保修范围内,并向用户收取 400 美元(约 2593 元人民币)来修复该产品。许多用户在维修后反映,同样的问题再次发生。
值得注意的是,在一个三星论坛上一个“三星关怀大使”解释说:“这发生在我们的一个大使身上。在许多人投诉这个问题后,我们发现这与玻璃下面的压力积聚有关,而不是客户把它撞到什么东西上。”
有消息称,该案件于 4 月 27 日在新泽西州的地区法院提起诉讼。