原标题:Gartner Peer Insights超融合报告:SmartX超融合获评亚太区客户之选
Gartner 近日发布 2020-2021 年度 Gartner Peer Insights 超融合软件市场报告,对全球范围内共计 12 家超融合厂商的客户评价进行分析。Nutanix、Dell EMC、Scale Computing 获评全球“客户之选”,中国专业超融合厂商 SmartX 以 4.9 分(满分 5 分)的最高综合评分,以及在亚太区客户规模、行业部署等维度的优异表现获评亚太区“客户之选”。
作为 IT 界的“大众点评”,Gartner Peer Insights 涵盖 360+ 技术领域,通过邀请客户对厂商产品的特性、功能、以及服务体验、部署效果等多个评判维度进行评价,帮助 IT 领导者做出更具洞察力的购买决策,目前已经累计收到 380000+ 客户评价。同时,Gartner 会对每一条客户评价进行审核,保证评价的真实性与客观性,并通过“客户之选” 评出受到客户高度评价的供应商和产品。
在 2020-2021 年度 Gartner Peer Insights 超融合软件市场报告中,Gartner 统计了截至到 2021 年 3 月 31 日的 18 个月内发布的 1,276 条评论和评分,并根据厂商的综合评分、评价数量、客户推荐意愿、客户所覆盖的行业、部署区域以及公司规模等因素对入围的超融合供应商进行综合评选。
SmartX 累计获得 69 条客户评价,综合评分达到 4.9 分,位居第一,高达 95% 的客户愿意推荐 SmartX 超融合产品。在具体的评分细项上,产品能力评分为 4.7 分,评估议价阶段总体评分为 4.7 分,实施阶段总体评分为 4.6 分,服务支持总体评分为 4.9 分。
目前,SmartX 在中国超融合软件金融行业市场占有率最高,在本年度报告中,其收到客户评价有 64% 来源于金融行业,其他客户评价来源于医疗、大型制造、商业连锁、地产等领域。以下为部分 SmartX 客户评价:
金融生产级超融合产品
某运维经理,金融业
我们在使用 SmartX 解决方案之前,长期、大规模地测试了市场上多家品牌的产品。我们计划将超融合部署在核心生产环境,其稳定性、易用性以及性能需要达到金融行业生产级别,同时厂商需要具备完善和专业的售后支持。通过验证,我们发现 SmartX 是唯一能够全部满足我们需求的厂商。
性能卓越,易于运维,敏捷交付,降本增效
某科技部总经理助理,金融业
随着银行业的业务飞速发展,我们不断地需要增加计算和存储,超融合很好地满足了我们的需求。快速部署后我们分别就 MySQL,Informix 数据库做了原环境和超融合环境的压力测试对比。我们惊喜地发现,在同样的硬件条件下,SmartX 超融合的性能更加优越,极大地提高了我们的工作效率。SmartX 专有的金融闭环服务,从前期的 IT 规划咨询到实施部署再到售后支持,都给了我们很好的使用体验。
SmartX 超融合将运维工作量降低 50%
某高级系统管理员,金融业
SmartX 的服务体验非常好,拥有本地的服务团队以及研发团队,在处理问题的速度和时效上非常有保障。并且 SmartX 是一家非常注重服务体验的公司,哪怕不是他们的问题,也会经常陪着我们一起分析,给建议。
产品稳定,服务优质,深入客户,创造价值
某高级运维管理员,制造业
我们 DMZ 区的几十台传统物理服务器面临更新换代,了解到超融合架构具有节省空间、按需投资的优点后,邀请主流厂商进行 POC 测试。SmartX 在测试过程中表现出的产品稳定性和良好性能,以及工程师的专业性,都给我们留下了很深的印象。上线后,我们再次对系统进行一段时间的观察,以及实际地做可靠性验证,结果都完全符合我们的预期要求,所以逐渐将 DMZ 区的核心业务系统向 SmartX 平台迁移,一直稳定运行至今。