WhatsApp 发起了一项新的广告活动，以宣传流行的消息服务的安全和隐私功能，因为它试图保持其作为隐私友好和加密消息服务的形象。新广告侧重于公司的端到端加密，以强调除了对话中的两个人之外，没有人可以阅读那里发送的消息。
WhatsApp 的新广告发布之际，该公司正面临来自用户(甚至政府)的大量抵制，此前该公司更新了隐私政策，允许与母公司 Facebook 共享与某些对话相关的其他用户数据。该公司后来澄清说，用户的聊天内容将继续保密，只有与 WhatsApp 上与企业互动相关的一些数据才会与母公司 Facebook 共享。
周一，该公司的 Twitter 帐户发布了一个帖子，解释了端到端加密的工作原理，并指出消息传递服务是使用相同的技术构建的，因此只有收件人和发件人(甚至 WhatsApp)才能阅读或收听对话。“端到端加密可锁定您的消息。您和您的收件人拥有一个唯一的密钥，可以让您私下聊天，”该公司解释说。
该公司还强调了端到端加密聊天的安全性和隐私性的一些用途——例如与老人共享密码，或与朋友重温一些回忆。据天空新闻报道，WhatsApp 负责人 Will Cathcart 表示，该公司将直接向人们传达“隐私和加密的好处”。该公司还试图采取端-端加密这是一个“抽象的术语”和帮助其翻译的人，根据报告。
