来源:新言财经(微信ID:tech621)
文|南惜
“不是有保证金吗?直接赔给学员啊!”
2020年末,多家金融机构踩雷学霸君,而在此之前,王明(化名)所在的机构就嗅到了风险,并在其暴雷前的一年开始收缩规模,但仍有一小部分学员的贷款尚未还完,面对学员维权,机构内部经多次开会反复商讨后,其大领导一锤定音,以学霸君缴纳的保证金还清学员贷款。
《新言财经》调查发现,在与教育、租房、医美等场景分期合作模式中,金融机构为更好地管控场景方(如蛋壳公寓、华尔街英语等机构)的各类风险,通常会根据实际情况收取5~20%不同比例的保证金,此前学霸君与贷款平台的合作便是采取了保证金模式。
近日,明星教育机构再度“爆雷”。华尔街英语关门事件,再次将教育分期问题置于风口浪尖,学员高额学费退款、分期还款处理方案亟待解决。
这一次,办理了高额学费贷款分期的华尔街英语学员们,该如何从漩涡中挣脱出来?
保证金能否拯救学员的贷款?
“场景分期中的保证金不是什么新模式,它也不是金融机构和场景方合作的必要条件,合作方式在业内并没有什么通用的规则。”王明提及。
《新言财经》了解到,金融机构与教育机构在内的场景方合作开展贷款分期合作时,通常存在着“保证金”模式,即教育机构会按照双方达成的协议向贷款机构交付一定的保证金。
行业人士张庆透露,教育机构和贷款机构之间保证金模式一般有几类,一类是预先打一笔费用,配比相应的余额,一种是根据每笔放款金额按比例收取,还有根据余额按比例收取。
“之前的大机构一般不愿交,交保证金的机构其实资金方会根据他的B端背景,做些差异化,好的5-10%,稍差的10-20%。因为教育行业是一个高现金流行业,一旦交了保证金,对机构的现金流影响比较大”,王明表示。
保证金退还方面,王明称:一般会有一个保证金池,对标余额,课程上完就清算。退还模式按照双方约定进行退还。一般而言,交保证金时,协议就会约定退保规则。若是良性退还,一般也看课程交付情况和机构稳健性。
而在教育机构爆雷的突发事件中,保证金似乎发挥了不小的作用。
王明向《新言财经》透露,当时,有多家与学霸君有教育分期业务合作的金融机构,在学霸君爆雷之前,便有预感,提前终止了合作,而学霸君爆雷之后则尚有一小部分学员的贷款还未还清。还未还清贷款的学员进行维权,机构内部对此反复开会商讨对策,最终决定,将保证金的一部分直接拿给学员。
这并非个例。
此前,微众银行与蛋壳公寓之间的场景分期合作,亦是在保证金模式下进行的。
2020年11月,因拖欠房东房租与租客退款,蛋壳公寓陷讨债风波。彼时,大批租户到蛋壳总部排队讨债,“蛋壳事件”牵涉最大的金融机构——微众银行也被推上风口浪尖。
《新言财经》查阅蛋壳公寓招股说明书发现,在蛋壳与某些金融机构的合作中,其会将部分资金转入此类金融机构的一个单独代管账户。截至2018年12月31日和2019年12月31日,(蛋壳公寓)已将1.55亿元和2.67亿元的限制性现金存入这些金融机构。
顾敏曾提到,“截至12月27日,已有13.61万人结清租金贷,已结清贷款金额13.14亿元,结清金额比例86%。”据此计算,微众银行与蛋壳合作的租金贷规模约为15.28亿元,虽然蛋壳存入的保证金无法覆盖全部贷款,但很大程度的减轻了微众银行的兜底压力。
华尔街英语风波中,存放在金融机构的保证金能否再次拯救学员?
保证金规模和在贷余额或许是一个重要因素:如果保证金规模大而在贷余额小,金融机构或许会出于社会责任解决用户的贷款问题,但若保证金规模小,贷款规模大,这条路恐难以走通。
学员贷款问题如何解决?“主要看金融机构态度”
8月12日,据有关媒体报道,华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将于下周正式宣布破产,并要求各校长通知到各个分校员工,尽快办理离职手续。
不过,截至8月20日周五发稿前,华尔街英语尚未“官宣”破产。
对此,柒财智库高级研究员毕研广表示:“企业破产要走破产程序,破产程序大概可以分为以下几个阶段:先要向相关部门进行报备、等到相关部门确认后,才能宣告破产,从而进入破产清算程序。整个破产程序并不是企业说破产就破产,我国有《企业破产法》需要按照严格的程序来执行,其中包括税务、债务、劳务的清算等流程。”
与华尔街英语合作的招联消费金融、北银消费金融等多家金融机构,一同陷入风波。
据华尔街英语学员称,此前已交付的学费少则几万元,多则上百万,其中多数学员采用了金融机构贷款分期的形式缴纳学费。随着华尔街英语人去楼空,学员们则陷入课上不了、钱还得还的两难境地,同时也在等待着华尔街英语作出回应,并给出明确的解决方案。
对此,《新言财经》致电华尔街英语官方客服,显示“无此业务号码”。
同时,《新言财经》就保证金事宜和学员分期还款处理方案,询问了招联消金、北银消金等多家金融机构。对此,招联消金未作回应。
北银消金则告诉《新言财经》:“北银消金与华尔街英语的业务合作放款,从2019年1月就停止了。目前,绝大部分华尔街英语的学员分期贷款都已结清;只剩个别学员尚未还款,且都是2017年(含)以前的放款。公司此前与华尔街英语的合作模式,也不涉及保证金。”
“华尔街英语事件中,作为消费者的学员即使在华尔街英语出现问题后仍然需要按期还款,因为学员和贷款平台的债权关系不是随着场景的消灭而消灭,教育机构在其中没有充当主要债权、债务关系角色,教育机构本身为中介,贷款协议中教育机构不是主债权人,贷款分期、信用卡均是学员和银行之间产生的债务关系。”毕研广表示。
他进一步表示,“建议三方或者债权关系责任人可以进行协商。毕竟,消费者也是受害人。债权人是否可以让利利息,或者只追溯本金?需要经过谈判,才可能会在借款之外另立协议。但如果消费者恶意不还,那未来信用记录可能会存在相关问题,出现违约记录,该履行的还款责任还是要履行。但是,蛋壳公寓是非常特殊的案例。”
“主要看金融机构的态度。”另一位金融机构内部人士表示。
这种说法不无道理,曾在2018年踩雷昊园恒业租金贷的租户《新言财经》展示了她的征信报告,显示的内容是已结清。“当时他们承诺帮我们处理,不需要我们还,我们也没有还过”,该租户表示。
无独有偶,在蛋壳公寓事件中,蛋壳也承担了一个兜底和偿还利息的义务。招股书中多次提到:“为了保证资金的正确使用,金融机构会提前付款,居民将每月分期付款给金融机构,我们向有关金融机构支付相应的利息。如居民的租约提早终止,或居民欠缴每月分期付款,我们须将余下租约期的预付款项退还有关的金融机构。”
也就是说,在2019年12月31之前,由蛋壳向金融机构支付利息,一旦租户退租或未正常还贷,蛋壳需将剩下的贷款退还给金融机构。
关于保证金及微众银行与蛋壳公寓是否曾存在兜底条款等问题,《新言财经》向微众银行进行了求证,截至发稿前,微众银行尚未对此作出答复。
多家金融机构退出教育贷
值得一提的是,2018年大量教育机构和长租公寓集中暴雷,业内曾爆发过一轮关于场景分期的大争论,一些金融机构不再迷信“场景”。
在2019年,韦博英语等教育机构爆雷事件频出,业内影响颇大,场景方暴雷仿佛成为了一个无解的死循环。也恰是在这一年,广发银行等多家金融机构的教育分期业务出现“大退潮”。
广发银行表示,韦博英语事件是导火索。“韦博英语事件爆出之后,广发银行在2019年底就陆续停了,到2020年又叠加疫情因素,很多线下教育培训机构都不能开门营业,而在教培行业,线下教育培训本身也是非常重要的营业场所,所以当时基于疫情不稳定因素可能会导致风险进一步放大这一判断,广发银行在2020年开始就全面停掉了所有的教育分期类业务。”
“现在关于教育分期方面的业务都没有了,此前的教育分期贷款基本都已还完,可能还有少量的没有还清,大部分都还清了。”广发银行进一步表示。
此外,多位消金业内人士向《新言财经》表示,因为早期对判断教育机构的培训存在很多不确定、不可控的风险性,所以多家消金企业在教育场景分期方面的业务也在2019年就停了。
“主要有两个原因:一是教育分期大范围逾期,贷后表现不好。分析下来,掺假居多,有的教育机构协助做假;以及学员还款能力存在风险等。二是对于学生贷款实行更严格管理,后面只有一些成人教育的贷款业务可以做。”一位金融从业人员告诉《新言财经》。