在不久的将来，工作世界将如何变化?“每个业务流程都将是协作的，由数据和人工智能提供支持，并将在数字和物理世界之间架起桥梁，”微软首席执行官萨蒂亚纳德拉在本周公司Ignite 会议的开幕主题演讲中表示。
纳德拉和其他在活动中发言的微软高管给出了许多这方面的例子。这种观点的一个含义是协作不能只发生在Microsoft Teams、SharePoint 或 Outlook 中;它应该在它们和操作应用程序之间流动。源自人与人之间互动的数据和智能——微软称之为Microsoft Graph——应该允许组织改进和完善业务流程，并提高员工的工作效率。
Microsoft 365 公司副总裁 Jared Spataro 表示：“这种数字结构实现了灵活性并加强了人与人、人与团队、员工与经理的联系。它使薄弱的联系更加牢固，并将人与使命和文化联系起来。”它在工作流程中将数据自动化和人工智能无缝地交织在一起。它包括各种类型的员工：信息员工、一线员工和弹性员工，以及从 HR 到销售再到营销和客户支持的所有职能。它超越了组织边界，包括客户和合作伙伴。”
利用 Microsoft 组件
对于协作技术应该能够做什么，这些并不是新的承诺，但微软似乎越来越接近于组装软件使其成为可能——至少对于愿意从微软购买大部分或全部组件的组织而言。
例如，要解锁 Spataro 所描述的某些“结构”，您可以使用Microsoft Viva来补充您对 Teams、SharePoint 和其他 Microsoft365 组件的实施，Microsoft Viva是活动中突出显示的员工体验平台。
Viva 面向人力资源和企业培训部门，以及 IT 领导者，旨在让员工更容易获得完成工作所需的信息和培训，让公司领导者能够发现反映员工生产力或建议工作模式的工作模式。需要指导员工如何更好地完成工作。
团队互动是 Viva Insights 分析模块的主要来源，但它也可以从 Zoom、Slack、Workday 和 SAP SuccessFactors 中提取数据。同时，Viva Topics 使用人工智能来消化来自整个工作场所系统的信息和文档，同时还识别组织内的专业知识来源，以便员工可以更轻松地找到问题的答案或找出向谁提问。
使用Microsoft Graph Data Connect 集成，企业和独立软件供应商可以使用相同的源数据，他们认为自己可以做得更好或更具体的用例。该连接器还可用于将数据从其他应用程序传送到 Teams 等环境中。
帮助沟通起飞
在周三的演示会议中，Power Apps 总经理 Ryan Cunningham 以一家航空公司试图提高其准点起飞性能的例子为重点，讨论如何将 Teams 与 Microsoft Power Platform 低代码开发工具结合使用——他说微软事实上，已经与多家航空公司合作。
在一个场景中，Teams 充当使用 Power Platform 工具创建的移动应用程序的后端，允许地勤人员和登机口人员通过聊天和与自动聊天机器人的交互与飞行协调员进行交流。这些聊天被限制在安全组内，因此地面人员无法访问专供管理人员使用的频道。除了回复查询外，聊天机器人还可以向需要对某些问题采取行动的员工发送消息。“让聊天机器人主动联系用户并主动向用户发送消息是我们最需要的功能之一，”坎宁安说。
同时，在企业层面，使用相同工具创建的桌面应用程序可以在数据仪表板和工作流屏幕中嵌入协作功能，让员工看到如果他们需要帮助解决问题，还可以联系谁——并在其中与他们进行互动语境。
以前不一定不可能创建这样的应用程序;坎宁安说，他们往往需要数月的计划。“这已经不是这个世界的时间了。”
