原标题:上线两年用户突破2亿 腾讯会议正加速“开放”
21世纪经济报道记者白杨 北京报道
近日,腾讯会议迎来了两周岁的生日。自2019年12月25日正式上线起,在疫情推动用户线上协同需求快速增长的背景下,腾讯会议上线短短8个月就积累了1亿用户,而最新数据显示,截至今年年底,腾讯会议的用户数已经突破2亿。
不到两年时间,2亿用户,腾讯会议创造了云视频会议赛道的一个新纪录。与此同时,腾讯会议从上线之初只有三个按钮,过去一年经过超20000次的功能迭代,如今已经形成了包括云会议、网络研讨会、腾讯会议Rooms、会议室连接器、开放平台在内的一整套云视频会议解决方案,为医疗、金融、工业、教育等行业构建了专属会议能力。
可以看出,腾讯会议以SaaS形态切入视频会议赛道,但它想做的远不止于此。近日,腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖榕在接受21世纪经济报道采访时也指出,腾讯会议作为SaaS类产品,最重要的是开放,通过开放更多的接口让企业更多的应用场景可以调用腾讯会议。
同时,腾讯会议对外提供能力,像是一种新PaaS形态。但与纯PaaS类产品最大的不同,腾讯会议本身始终保留了自己的产品形态,这实际上也是腾讯会议的优势。
在吴祖榕看来,无论是SaaS还是新PaaS,腾讯会议产品形态的演变,都是基于用户的需求。“用户是在比较熟悉的使用腾讯会议以后,才会衍生更多的场景需求,而腾讯会议做的,是满足用户的这些需求”。
据吴祖榕介绍,过去一年,腾讯会议的工作包括几个重点方向:
一是基础能力的持续打磨。围绕音视频能力,腾讯会议希望完善更多细分场景的音频体验。吴祖榕透露,在即将发布的腾讯会议新版本中,就将加入一种新音频技术,在原本的环境声消除的基础上,用户通过简单的语料训练,手机就可以快速识别出你的声音,进而在嘈杂环境中把别人的声音过滤掉。
二是从C端向B端的加速迈进。过去一年里,有越来越多头部巨型企业开始使用腾讯会议的企业版本,在服务这些头部企业客户的过程中,进一步打磨了腾讯会议企业端的服务能力,以及腾讯会议对不同使用场景的熟悉度。
除此之外,腾讯会议的两个业务进展也值得关注。一个是内部协同,腾讯会议陆续与腾讯生态下的企业微信、腾讯文档实现打通。
吴祖榕表示,从国内外办公协同工具的发展趋势来看,在用户许可范围内,实现同一个帐号的相互访问,将是大势所趋。所以在下个月将发布的企业微信新版本中,企业微信的会议模块和底层能力全部由会议提供支持。
为此,腾讯会议和企业微信两个团队的几十名员工已经在成都联合工作超5个月,接下来,企业微信也会派员工到腾讯会议继续进行联合开发。
另外围绕腾讯文档,吴祖榕表示,腾讯会议联合腾讯文档基于共享屏幕的能力做了一系列升级,比如在会议中共享文档、自由浏览模式、一键跟随演讲者等。
除此之外,全球音视频硬件行业两个头部的厂商——罗技和ploy,均将腾讯会议认证为其全球三大合作伙伴之一。
取得头部硬件厂商的信任,也证明了腾讯会议“不做硬件”战略的成功。吴祖榕称,过去一年时间里,正是因为坚定地“不做硬件”,才使腾讯会议建立了非常广泛的硬件生态,从传统的H.323/SIP终端或MCU,到音视频外设,到all-in-one大屏和分体式会议系统。
据其透露,在腾讯会议办公楼的认证实验室,每天排队等待腾讯会议认证的硬件产品非常多,以至于腾讯会议开始委托第三方机构来协助完成认证初筛。
截至目前,向腾讯会议提交认证的品牌约70家,提交测试的设备型号有80多个,已经通过的品牌有20多家,经认证的设备超40个。
吴祖榕表示,接下来,腾讯会议希望自己的能力能够被集成到更多的产品中,同时,也希望腾讯会议能够在培训、招聘、教育、医疗等更多细分场景中得到应用。
(作者:白杨 编辑:张伟贤)