3月28日，京东健康股份有限公司（股票简称“京东健康”，6618.HK）发布2021年全年业绩公告。截至2021年12月31日，京东健康的年度活跃用户数量达到1.23亿，相比2020年活跃用户数净增加3356万。报告期内，京东健康总收入为306.8亿元，同比增长58.3%，其中服务收入增长72.7%；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达14.0亿元，同比增长91.5%；全国范围内的药品仓库和非药品仓库数量分别增至19个和超过400个，80%的自营药品订单实现次日达；京东健康互联网医院日均咨询量已超过19万。
在零售药房业务上，京东健康坚持自营、在线平台和全渠道布局相结合的运营模式，持续丰富产品品类，进一步提升履约时效、夯实全渠道供应链能力；同时，携手合作伙伴共建“互联网+医药”新生态。
报告期内，京东健康进一步提升供应链管理能力和效率，截至2021年12月31日，京东健康使用了京东物流全国范围内的19个药品仓库和超过400个非药品仓库，80%的自营药品订单实现次日达；同时，京东大药房“自营药品冷链”已经覆盖全国超过200个城市，有效实现了冷链药品种类的扩充和履约能力的提升。
与此同时，2021年，京东健康与优时比中国、赛诺菲中国、桂龙药业、诺华制药、吉利德科学、百济神州等国内外知名药企进一步深化合作，多家药企的新特药在京东大药房线上首发，并合作探索了多项数字化营销项目。
目前，京东健康已建立起覆盖全场景、线上线下一体化的医疗健康服务生态，并通过连接更多优质医疗资源、持续提升专业化服务能力，为越来越多用户提供多层次、多样化的医疗健康服务。
不仅如此，京东健康还通过与地方政府、医疗机构、企业等各方合作，提供定制的数智化解决方案，帮助区域医疗健康体系加速信息互联互通，实现了“互联网+医疗健康”服务能力的拓展，推动行业数字化转型。
报告期内，京东健康携手多家公立医院开展智慧医院项目合作。其中，京东健康与河南中医药大学第一附属医院共建“河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院”，截至2021年底，累计注册患者人数近15万，服务范围覆盖全国31个省级行政区；京东健康还与北京大学首钢医院、天津中医药大学第一附属医院、沧州市中心医院、太仓市第一人民医院等三甲医院共建互联网医院。
此外，京东健康还将进一步积累资源，提升能力，以解决方案的形式应用至更多领域，例如，京东健康上线了企业数字化健康管理平台“E企健康”App，针对企业员工健康管理需求场景，提供全面的医疗健康服务和丰富的医药健康产品。
2021年12月，京东健康上线了“京东健康公益平台”，累计超过2.4万罕见病患者在京东健康购买到了所需药品，其中有近7成患者持续通过“京东大药房罕见病关爱中心”获取罕见病相关的疾病管理服务。
京东健康CEO金恩林表示，“过去一年，京东健康坚持长期价值，不断提升并开放自身‘零售药房+医疗健康服务’的生态能力，帮助产业链内实体企业和业态转型升级，让优质的医疗健康产品和服务能够惠及更广泛群体；还通过提供专业化的供应链与技术解决方案，服务于越来越多区域的政府部门和医疗机构，助力健康中国落地实践。”
