根据德勤管理咨询的报告《2022技术趋势》的预测和分析，行业云解决方案会帮助组织将手动任务自动化，将重心转移到具有竞争力的差异化方面。在未来18到24个月内，越来越多的市场组织将开始探索使用行业云满足其独特的垂直需求的办法，预计未来五年行业云市场的价值将达到 6400 亿美元。
行业云渐成大势所趋
报告显示，随着全球经济背景从疫情大流行向未来地方性疫情转移，许多组织都在寻找机会，希望通过将业务流程转移到云端来提高灵活性和效率。为此，越来越多的云服务巨头、软件供应商和系统集成商都开发了一系列基于云的解决方案、加速器和API。这些解决方案是预先配置好的，专门为易于采用而设计，可以在其基础上进行构建以实现数字差异化，无论这些产品中的自选应用、工具或服务用户怎样组合，云技术都能将它们连接到一起，形成强大的业务流程解决方案，以支持行业垂直领域的常见场景。
德勤管理咨询中国合伙人韩光辉指出，三大云服务商亚马逊AWS、谷歌云和微软Azure都提供了基于云的行业解决方案，使医疗、制造、汽车、零售和媒体等行业中特有的业务流程实现自动化。他们先创建了基础设施即服务（IaaS）能力，这些能力最终升级为平台即服务（PaaS）能力。他们还继续向着技术堆栈更高层次延伸，将不断增长的订单流程自动化，搭建行业优化平台。SAP、Oracle、Salesforce、等知名供应商所提供的行业特定业务能力也形成了生态系统，而且在不断发展。
对此，SAP副总裁兼IT业务解决方案负责人Marijan Nedic表示，行业云的出现正在帮助企业花更少的时间来设置经营业务所需的关键功能，从而有更多时间建立自身优势。"SAP的目标是创建行业云，满足大多数客户开箱即用的需求，能与合作伙伴解决方案轻松集成，并且能在一个综合平台中管理独特的差异化产品。"
行业云在中国
此外，德勤管理咨询中国团队指出，在中国，这种技术趋势不仅应用前景广阔，还有望形成更多"中国特色"的创新实践。
随着我国经济高速发展和新兴技术的不断成熟，很多行业、企业都加快了数字化转型的速度。我们可以看到，制造、金融、贸易、医疗等很多行业里的头部企业，突破了原有的内部优化，自我提升的局限性，转向了全局优化、行业赋能的数字化战略。这些企业将协同云厂商、专业咨询服务机构、软件服务商和系统集成商开发一系列基于云的、带有行业特定属性的解决方案，形成面向垂直领域的行业云平台、行业一体化供应链平台、工业互联网平台、行业大数据中心等。
以贸易行业为例，贸易行业中的领先企业进行数字化转型的过程中，在原有B2B互联网平台的基础上，融入了云原生、物联网、区块链、大数据技术，形成了新的行业服务模式，构建面向垂直领域的行业云，将打破行业内部的信息孤岛，通过数据驱动，带动资金流、商流、物资流、信息流，打造面向行业一体化的数字化新型能力体系，促进业务和技术一体化融合、深化产业链、供应链一体化协同、通过平台赋能行业快速发展。
行业云的广泛应用，将全面提升行业应用和解决方案快速迭代创新能力，支撑行业内部产业链和上下游生态数据资源有序流动，促进资源动态优化配置，以数据流通促进科学决策、运营优化、业务创新，有效应对转型带来的不确定性。帮助企业在生态系统及价值链中构建与外部安全共享数据的能力，进而孵化新的商业模式和产品，为行业带来了更多的机会、为企业创造更大的价值。
旧曲新唱
事实上，推动云走向行业垂直化趋势的业务和技术需求并非是新的需求。从 2000 年开始，具有合规需求、业务流程处理需求或数据管理需求的组织就开始采用云技术软件。同时，许多企业的CIO开始将一些企业内部系统整体迁移到公有云上，以降低成本和提高效率。
如今，采用满足行业通用需求的共享软件和基础设施外包这两种相辅相成的方式，共同推动着云走向行业垂直化的趋势。目前企业已经从通用功能和通用库的采购，转向与实际的行业业务流程数字化和可用性相关的工作。此外，越来越多的企业期望云计算供应商能够打造"通用核心"解决方案，满足各个行业和生态系统共同的需求。所以，云计算和软件供应商目前提供了具有行业属性、模块化业务流程的"菜单"，通过 API，只需一个按钮就能实现应用。
德勤管理咨询中国技术战略与转型服务领导合伙人刘俊龙也指出，行业云并不是一个新概念，虽然在有些行业已经有率先应用的案例，但是大规模的、企业普遍认可的云垂直化的情况其实才刚刚开始，在未来1-2年内，这种趋势将会越来越明显。
企业该如何应对？
如果云服务提供商都能够针对各个行业提供专属的解决方案，那么对于企业来讲到底意味着什么？
韩光辉表示，企业在经营过程中不是独立的个体，一定会与它的生态环境、生态体系形成很多的互动，所以行业云的趋势对于企业的整体布局是非常重要的。
德勤管理咨询建议企业从这样几个步骤去考虑：
一要确定企业本身在行业里需要以什么样的竞争优势、希望以什么样的核心能力来形成独特的业务特点和定位。在这个基础之上，再看企业所需要的能力，有哪些在云服务提供商的平台、产品、服务中是有成熟模式的。如果有成熟的他山之石，企业可以快速拿过来使用。
其次要确定企业自身的优势到底在哪里，把企业想打造的差异化优势内化，和成熟的云服务产品融合起来去考虑。
第三，由于企业的业务模式会发生变化，所以整个IT架构设计，无论是决策方面，还是能力方面，都需要做一些调整和变化。过去企业的IT团队更多是做架构师的设计，去打造企业的平台；未来的IT团队将更多是以组合的方式，要知道哪些是可以为企业所用的，哪些是需要IT团队自己构建的；也有可能不完全是一个架构，而是一个从成熟的产品当中去挑选、组合、优化、串联的工作方式。
而由于企业的业务环境和业务模式变化比较快，企业的IT团队可能也更多是以小团队的方式快速迭代。企业对于一线工程师的授权、对他们的创新能力的鼓励，可能会变成未来IT工作中非常重要的一个方面。
责任编辑：刘沙
